問(wèn)：
,備案賬號(hào)密碼丟失
答：您好，已電話聯(lián)系核實(shí)，貴單位備案賬戶：，登錄密碼:**********，您登錄后，可點(diǎn)擊修改賬號(hào)資料及時(shí)修改登錄密碼并請(qǐng)妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，只有域名沒有網(wǎng)站需要備案嗎。怎么備案
答：您好，
若無(wú)需建站且無(wú)需通過(guò)域名訪問(wèn)，只注冊(cè)域名，可無(wú)需申請(qǐng)備案；
備案需在主機(jī)、服務(wù)器等業(yè)務(wù)接入商處申請(qǐng)；若使用我司主機(jī)，即在本系統(tǒng)提交；主辦者未備案過(guò)的情況，請(qǐng)?jiān)谑醉?yè)選擇A首次備案提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，我需要一個(gè)備案好的域名，我可以只備案域名嗎
答：您好，根據(jù)工信部的要求的，網(wǎng)站備案的資料必須真實(shí)有效，如無(wú)網(wǎng)站訪問(wèn)的域名的不需要進(jìn)行備案。如已備案的域名無(wú)網(wǎng)站訪問(wèn)，備案號(hào)將會(huì)被工信部回收。
問(wèn)：網(wǎng)站都訪問(wèn)不了 是不是域名白名單被刪了？ 還是被機(jī)房限制了，幾臺(tái)服務(wù)器的站點(diǎn)都訪問(wèn)不了哦
答：您好，
抱歉，數(shù)據(jù)庫(kù)同步有點(diǎn)異常，已同步修復(fù)，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站被攻擊，請(qǐng)輔助查找可疑文件。謝謝
答：您好，
問(wèn)：您好！
我的用戶名是，PC站點(diǎn)可以正常訪問(wèn)。但是手機(jī)站點(diǎn)無(wú)法訪問(wèn)，域名aisiban.com
答：您好，
問(wèn)：你好，域名綁定和網(wǎng)站生成都已經(jīng)做了。。。麻煩看一下我的后臺(tái)。。。
答：您好，現(xiàn)在測(cè)試手機(jī)和pc都可以訪問(wèn),請(qǐng)問(wèn)目前還有什么問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)斣V,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝。。?，F(xiàn)在是手機(jī)可以訪問(wèn)www.aisiban.com 但是直接輸入aisiban.com無(wú)法訪問(wèn) 請(qǐng)問(wèn)是什么原因，該怎么處理
答：您好，頂級(jí)域名解析dns未同步,已經(jīng)同步, 20分鐘后訪問(wèn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我這邊有新的備案，但是我公司以前用過(guò)的域名已經(jīng)備案過(guò)，因老員工離職現(xiàn)在找不到用戶名，希望能幫忙查一下，備案域名：klyhb.com，備案號(hào)ICP備，公司名：成都凱利源環(huán)?？萍加邢薰?/p>
答：您好，貴單位用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案平臺(tái)右上角忘記密碼功能通過(guò)您注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)152****7833或郵箱452***申請(qǐng)?jiān)诰€找回。如無(wú)法自行找回，請(qǐng)登錄您主站會(huì)員賬戶或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問(wèn)題類別選擇其他，需將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
