問：www.xianchedui.com
為什么我?guī)ww的域名站點(diǎn)在寶塔都暫停了 還是會(huì)跳轉(zhuǎn)非法網(wǎng)站？,域名被劫持
答：您好，我們測試訪問沒有跳轉(zhuǎn)，請清理本地瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這樣，我把根目錄下所有文件刪除了，瀏覽器緩存我也清楚了，www.xianchedui.com還是會(huì)跳轉(zhuǎn)，我清理了緩存，但是不帶www的就沒事。你多訪問幾遍試試。
問：我這清除瀏覽器緩存后第一遍訪問正常的，但是你再刷新一遍就會(huì)跳轉(zhuǎn)
答：您好，我們測試訪問十多次未出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，建議您讓本地其他不同網(wǎng)絡(luò)朋友訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：奇怪了，我用了兩臺(tái)電信網(wǎng)絡(luò)的電腦清除緩存后還會(huì)跳轉(zhuǎn)， 但是用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的電腦就不會(huì)。請問這種一般是什么原因造成的，現(xiàn)在一頭霧水
答：您好，您兩臺(tái)電腦是在同一局域網(wǎng)，還是同地 寬帶網(wǎng)絡(luò)下都跳轉(zhuǎn)，懷疑您網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商劫持，需要您聯(lián)系電信反饋，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：in-ever.com這個(gè)郵箱不能發(fā)送
答：您好，請?zhí)峁┠目蛻舳伺渲眯畔⒔貓D及在本地cmd下輸入“ping 發(fā)送服務(wù)器地址域名”截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping不了，沒反應(yīng)
答：您好，需要您提供下配置信息截圖及在本地cmd下輸入“ping 發(fā)送服務(wù)器地址域名”截圖查看，以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從您反饋看您的郵箱配置信息填寫應(yīng)該有誤，請您按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=745 檢查配置重試。
發(fā)送服務(wù)器地址：smtp.yunyou.top
接收服務(wù)器地址：imap.yunyou.top
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,域名已經(jīng)過期幾年，但之前的備案沒有注銷，請直接幫我注銷備案
答：您好，
1.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.或是請?zhí)峁┚唧w需注銷的單位名稱、域名，以便進(jìn)一步核實(shí)具體操作注銷的方式；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請看工單號，麻煩幫我換到系統(tǒng)謝謝
答：您好，
已經(jīng)更換，現(xiàn)在正在更換中，請稍等完成后測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新上傳了文件，怎么老是出現(xiàn)這個(gè)？
問：前面顯示時(shí)間是12：35讓重新操作，現(xiàn)在都已經(jīng)是下午2點(diǎn)了，還是這樣
問：能否把我里面的全部刪除，包含數(shù)據(jù)庫，我重新上傳
答：您好，
沒有那個(gè)提示了，已經(jīng)清空主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：又來了，我一點(diǎn)解壓縮，就來這個(gè)提示，這個(gè)壓縮包我第一次上傳都很正常的，現(xiàn)在就不行了
問：沒法用，我上傳了安裝文件，想點(diǎn)擊重新安裝，但是不行這個(gè)就是安裝文件
問：剛解壓縮文件，原來都是直接就跳出安裝界面的，現(xiàn)在變成報(bào)錯(cuò)了
答：您好，
問：還是提示這個(gè)，我查了是版本太低，我想問下，如果我想速度跟現(xiàn)在這個(gè)空間一樣的話，我應(yīng)該怎么購買云服務(wù)器？
答：您好，
現(xiàn)在可以安裝了，不清楚您說的報(bào)錯(cuò)是什么
同時(shí)您域名沒有備案，如果要購買云服務(wù)器可以選擇cn2線路的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：麻煩這個(gè)幫我也手動(dòng)解壓下哦也是出現(xiàn)相同的問題
答：您好，
那個(gè)提示并不一定是沒有解壓完成的，現(xiàn)在已經(jīng)解壓了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要幫忙再弄下這個(gè)哦
答：您好，
已經(jīng)安裝了此擴(kuò)展，但是提示需要php7.3，當(dāng)前系統(tǒng)只能到7.3，只有更換為之前的那種系統(tǒng)的虛擬主機(jī)
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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