問：cngywh.com
至今3個(gè)月一直都無法打開，給客戶造成很大的損失。
請明確告知原因。,至今個(gè)月一直都無法打開
答：您好，您有部分域名未完成實(shí)名認(rèn)證的,是暫停解析狀態(tài),請到業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊待上傳資料處上傳,審核通過后才能解析生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次都認(rèn)證失敗，具體原因?yàn)槭裁床徽f清楚呢
問：請問到底要什么資料，給客戶已經(jīng)造成了很大的損失
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我在香港虛擬主機(jī)上綁定域名.top）時(shí)，系統(tǒng)提示“抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請刪除白名單再綁定”（截圖如下），我并未提交過白名單（根本就不知道如何提交），請問這是什么問題呢？
答：您好，抱歉，請您將要綁定的域名解析到當(dāng)前空間，我司核實(shí)域名所有權(quán)后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已設(shè)置域名別名解析至：551497top.gotoip55.com，請核實(shí)
答：您好，已處理，請您重新綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上還可以登陸，現(xiàn)在不能登陸。
答：您好，請使用myftp.myhost.net 作為FTP地址連接FTP試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有兩個(gè)問題，1.我在你們西部數(shù)碼代理商購買了這個(gè)域名跟主機(jī)后，但是主機(jī)是國內(nèi)主機(jī)，因之前是為公司購買的，信息寫了公司的，后來公司不接受，只能留著自己用，而我又是個(gè)人的，但是里面的信息是之前公司的信息，這樣我該怎么樣才能修改成自己個(gè)人的；2.我購買了你們的域名后，域名還沒有備案，但主機(jī)是國內(nèi)的需要備案域名才能用，這種情況下我的域名可否在一邊備案的情況下，一邊用香港主機(jī)綁定后先使用尼，然后等到域名備案完成后，在綁定會原來的國內(nèi)主機(jī)。
問：麻煩能否快一點(diǎn)尼？趕時(shí)間尼
答：您好，1.域名信息可以通過模板過戶的方式修改，您可以聯(lián)系之前的代理為您過戶，參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
2.域名在沒有備案的情況下，不能一邊訪問，一邊備案 ，原因是管局要求，并且這樣也不利于審核。 若是國內(nèi)主機(jī)，您可以使用主機(jī)贈送的二級域名進(jìn)行訪問測試 ，備案一般10-20個(gè)工作日 就完成了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
