問：請幫忙恢復(fù)下虛擬機(jī)的數(shù)據(jù)，之前誤刪了,請幫忙恢復(fù)下虛擬機(jī)的數(shù)據(jù)
答：您好，核實(shí)此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 , 如果需要恢復(fù)某個(gè)文件或目錄，請登錄虛擬主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)-瀏覽-選擇性恢復(fù)具體某一個(gè)文件或目錄或全部恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：查到了備案信息，為什么還是綁定不了
答：您好
請您提供下域名我司核實(shí)下,若域名是剛通過的備案,則可能是你本地通管局?jǐn)?shù)據(jù)還未完全同步導(dǎo)致,一般需要1-2天左右,請你知悉，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回原因:您好，提供的證件號碼和原備案信息證件號碼不符，請新變更證件號碼提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站；點(diǎn)擊備案狀態(tài)-還原到最近一次成功狀態(tài)即可撤銷新增網(wǎng)站申請，謝謝
答：您好，原備案登記的單位證件號為：，如圖：，與現(xiàn)上傳營業(yè)執(zhí)照不一致，單位更換了證件，需先修改主體證件號進(jìn)行備案變更，待變更完成后再新增網(wǎng)站操作；請還原后先進(jìn)行修改變更，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩看一下spyshoushou.com
這個(gè)域名呢，當(dāng)時(shí)好像在你們那邊備案的，結(jié)果今天客戶收到通知說是工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶王泉，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務(wù)提供商。 請問是怎么回事呢
答：您好，
問：哦，那麻煩看下域名是在你哪里備案的嗎，是的話我去綁定西部數(shù)碼的ip去
答：??您好，經(jīng)核實(shí)域名spyshoushou.com之前是在我司備案的，由于取消接入后備案接入已不再我司了；若域名是使用我司國內(nèi)服務(wù)器，請將域名解析至我司國內(nèi)主機(jī)后，及時(shí)辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：你好，我的虛擬主機(jī)于11月5日到期，我于11月3日8:13分通過網(wǎng)絡(luò)續(xù)費(fèi)，當(dāng)時(shí)時(shí)通過掃二維碼付款376元（續(xù)2年送1年）?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)并沒有展期，且被管理員暫停了，請抓緊時(shí)間核實(shí)并解決，謝謝
答：您好，查看您充值了費(fèi)用,但并未完成續(xù)費(fèi)操作.已經(jīng)代您操作續(xù)費(fèi).請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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