問：手機(jī)訪問時(shí)在首頁(yè)標(biāo)題下出現(xiàn)空白 ，不顯示循環(huán)圖片。請(qǐng)及時(shí)幫助我們,手機(jī)顯示故障
答：您好，通過您的截圖，您的訪問設(shè)備是蘋果設(shè)備，ios 不支持flash播放 ，故您的flash幻燈無法在ios上播放 ，需改為 html5 等才可支持 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：此空間購(gòu)買沒幾天，連域名都還沒有綁定，怎么會(huì)出現(xiàn)流量超標(biāo)的情況，麻煩跟進(jìn)處理下，謝謝
答：您好，核實(shí)您該問題，其是網(wǎng)站中有調(diào)用一個(gè)很大的網(wǎng)頁(yè)圖標(biāo)導(dǎo)致的，對(duì)應(yīng)每次訪問您的網(wǎng)站就會(huì)加載對(duì)應(yīng)圖標(biāo)一次，需要您聯(lián)系您技術(shù)重新為您設(shè)置一下對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁(yè)圖標(biāo)，現(xiàn)在空間中的網(wǎng)頁(yè)圖標(biāo)已經(jīng)為您重命名，并此次考慮到您是才購(gòu)買主機(jī)沒有幾天，特殊向上級(jí)升級(jí)，為您清空了本月的流量主機(jī)已經(jīng)重新為您開啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：只要更改這個(gè)圖標(biāo)的大小就可以了 是嗎
答：您好，是的，對(duì)應(yīng)首頁(yè)圖標(biāo)一般在幾十kb既可，您當(dāng)前有幾十MB，每次加載您網(wǎng)站頁(yè)面就會(huì)調(diào)用該幾十MB的圖標(biāo)，主機(jī)流量很快就會(huì)消耗完,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件恢復(fù)一下 這個(gè)空間的代碼 我上午不小心刪除了 ，請(qǐng)恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)
答：您好:
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是，若需恢復(fù)，可在主機(jī)控制面板備份功能中進(jìn)行恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：大師，還是不行啊，是不是配置上有點(diǎn)問題啊
答：您好，請(qǐng)問您目前哪里遇到了問題？
可以詳細(xì)說明一下，以便我司協(xié)助您排查， 可以提供截圖，安裝信息 等，我司核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：安裝過程中有錯(cuò)誤提示，安裝完畢了，打不開http://127.0.0.1:8080/
問：我說的錯(cuò)誤提示是紅色的
答：您好， 1、查看到home盤里沒有對(duì)應(yīng)的目錄，您之前使用的是其他鏡像 重新安裝WDCP鏡像，需要 選擇 刪除數(shù)據(jù)盤數(shù)據(jù) ，WDCP才會(huì)安裝成功。 如圖。
問：好的，再試一下
答：您好，好的，請(qǐng)測(cè)試一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：手機(jī)打開網(wǎng)頁(yè)特別慢
問：你好 手機(jī)百度APP,打開網(wǎng)頁(yè)超級(jí)慢。
答：您好，
1、測(cè)試打開您的網(wǎng)站速度是比較快的，如圖。服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的。
2、 測(cè)試在APP里面打開速度也是正常的，使用的是 四川聯(lián)通 4G 網(wǎng)絡(luò)，如圖。
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 沒有問題，請(qǐng)您再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：App要延遲1-2秒。什么原因。
問：是帶寬少的原因嗎？
答：您好，1、測(cè)試 電腦打開正常，手機(jī)瀏覽器打開正常， 說明服務(wù)器網(wǎng)絡(luò) 等 都沒有問題，服務(wù)器是正常的。
另外打開網(wǎng)頁(yè) 一般2-5秒都是正常的 ，目前查看帶寬使用也是正常的 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問 ，我要升級(jí)帶寬，要先關(guān)閉服務(wù)器嗎？
答：您好，升級(jí)帶寬 不需要 關(guān)閉服務(wù)器 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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