問：http://ms43.ww556.com/index.html
文字亂碼一般是什么原因 本地 無亂碼,文字亂碼一般是什么原因本地?zé)o亂碼
答：您好，
附圖，我司查看是頁面編碼格式不一致導(dǎo)致，我司調(diào)整為utf-8，內(nèi)容可以正常顯示，但是其他導(dǎo)航顯示亂碼，請您調(diào)整程序編碼格式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是咨詢了程序商再來找你們的，他們說是服務(wù)器需要重新安裝一下 就可以解決我的這個(gè)問題了，麻煩你安裝了，謝謝
答：您好，
探針顯示已經(jīng)開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在機(jī)子是8g8核，還有一個(gè)月到期，我現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)，但是想把配置降低一點(diǎn)，怎么弄？
答：您好，1.登錄管理中心 -服務(wù)器管理 – 管理 -升級 ， 然后選擇自己需要的配置，提交即可 。涉及到系統(tǒng)配置，請先遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，升級后點(diǎn)擊開機(jī)即可。
2.升級完成后進(jìn)行續(xù)費(fèi)即可 , http://ps-sw.cn/active/shuang11/ 目前有活動(dòng)，結(jié)算時(shí)請輸入優(yōu)惠券，非常感謝您長期對我司的支持!
問：升降急不會對系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)造成影響吧？
答：您好，升級服務(wù)器配置不會對服務(wù)器中的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個(gè)月到期，那我現(xiàn)在降級，然后續(xù)費(fèi)，是不是，系統(tǒng)配置立馬就降級，還是說到期后在降級
答：您好
是立即降級,并且降級系統(tǒng)不會退費(fèi),若不著急續(xù)費(fèi),建議您等待到期的前幾天操作,否則對您來說不劃算,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yhxbh 虛擬主機(jī) 這個(gè)怎么是關(guān)閉的？是你們那邊關(guān)閉的么？有什么問題么？
答：??您好，我司查看您的主機(jī)流量已經(jīng)超標(biāo)額定:18G,本月:30.58G，請您對主機(jī)充值流量,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：怎么充值？第一次充值不知道呢，這個(gè)流量怎么買啊，多少10g??？
問：您告訴我一下怎么充，應(yīng)該充多少？暫時(shí)先讓網(wǎng)站開起來的量，是支付寶付錢么？
答：您好：
問：不好意思再問一下，現(xiàn)在這個(gè)的狀態(tài)是暫停，那我是不是要等我們技術(shù)人員處理好您說的問題才能開啟網(wǎng)站。
答：您好
1、是的。由于流量超額較嚴(yán)重,請你處理好了并購買流量后系統(tǒng)自動(dòng)開通,若購買流量后沒開通請回復(fù)工單,
2、建議您將主機(jī)升級為 云峰B 該型號每月流量有40G，比云峰a更充足,業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級–新型號選擇 云峰B ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們技術(shù)人員已經(jīng)處理過了，但是我看不懂我該買多少流量，你幫我看看我至少得買10G乘多少的？謝謝
答：您好，您可參考下圖方式購買流量即可 ，開通個(gè)后當(dāng)月（11月）增加10Gb流量 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：充值記錄：
2017/11月:10G已經(jīng)充了10G1了，麻煩幫我開通，如果不夠的話再跟我說哦，謝謝
答：您好，
問：又充了10G了，什么時(shí)候可以開啟網(wǎng)站啊？
答：您好，
問：第一張圖是昨天小白花未充20g流量的已經(jīng)使用流量32g，第二張圖是充了20g流量已經(jīng)使用流量39g。那是不是代表昨天一天就用了7G的流量，這么高的流量哪里來的哦，幫我看看哦
答：您好：
之前工單都已經(jīng)為您說明過了，只不過您沒有去設(shè)置屏蔽，是這個(gè)agent以及127.0.0.1這個(gè)大量訪問導(dǎo)致 ，已經(jīng)為您設(shè)置屏蔽，請您再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是前天昨天今天這3天的使用量，應(yīng)該還是有問題的哦。請問怎么辦哦
答：您好，為您下載了最近幾天的站點(diǎn)訪問日志,查看今天該ip地址訪問已經(jīng)無法打開,均返回403提示.由于昨天設(shè)置屏蔽該ip前,該ip地址已經(jīng)訪問產(chǎn)生流量,故也會有記錄.
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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