問：首頁文件傳不上去，傳上去之后就被刪除，導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。已經(jīng)以index.zip形式上傳，麻煩給解壓到根目錄，謝謝,首頁文件傳不上去
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)把不需要的備案網(wǎng)站刪除，還需要重新上傳法人資料嗎
答：您好，變更備案都是需要重新提交資料管局審核，請您進入電子化核驗，手機掃描二維碼根據(jù)提示上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前添加的0317s.com網(wǎng)站需要上傳負責(zé)人和法人的信息，但是這個我剛已經(jīng)刪除了，現(xiàn)在這個0317q.com的也需要重新上傳信息嗎
答：您好，需要重新提交資料，請您補齊備案碼，點擊導(dǎo)航欄“電子化核驗”，使用微信掃描二維碼進入小程序操作，營業(yè)執(zhí)照需要拍原件，不能翻拍。
進入小程序拍攝證件后，在真人檢測一項，負責(zé)人平視鏡頭，點擊開始按鈕，在6秒內(nèi)根據(jù)屏幕提示閱讀數(shù)字即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在服務(wù)器里找不到這些網(wǎng)址url 怎么刪掉
答：您好，請看下服務(wù)器中的kindeditor/attached/file/這個目錄。
若還是找不到。可以提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】類型工單，我司收費為您排查處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已備案域名能正常打開啊 并且網(wǎng)站下方也鏈接了工信部備案網(wǎng)址 為什么打回？
答：您好，在管局處查詢到您單位已經(jīng)備案成功過一個網(wǎng)站：lyylfzc.com，您在該備案賬戶下新增域名，以前備案的網(wǎng)站必須能訪問，且下方必須添加網(wǎng)站備案號鏈接至工信部網(wǎng)站。查看到您的網(wǎng)站已經(jīng)可以打開，且有備案號。請重新提交備案申請，我司為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來的工作人員辭職了，所以她的身份證無法拍攝，另一個沒發(fā)現(xiàn)核驗單哪里下載？還有是否還需要驗證人在核驗點拍照嗎？
答：您好，1、若是網(wǎng)站負責(zé)人已經(jīng)離職，可以點擊這里修改；
2、現(xiàn)在工信部已經(jīng)升級成電子化核驗，無需下載核驗單和去核驗點拍照，只需手機掃描二維碼根據(jù)提示提交資料即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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