問：在127.0.0.1上部署了云AC，目前AP和AC無法通訊。煩請查實是否有mtu 值限定！此為運營商網(wǎng)絡(luò)，煩請盡快處理為謝！,在上部署了云目前和無法通訊
答：您好，目前核實mtu值存在限制是1500，標(biāo)準(zhǔn)通信應(yīng)控制在1492以內(nèi)，建議您調(diào)整下程序，謝謝。
問：您好，您能看到127.0.0.1這個IP的mtu值是多少嗎？
問：我在查到給這個IP開放心MTU值只有220，201就不行了。用百度MTU值能在990多
答：您好，
您可以登陸服務(wù)器后，在服務(wù)器的cmd命令行輸入netsh ipv4 show 回車，查看下當(dāng)前mtu的大小，
如果比較小，可以參考https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e5233d59f85aa2bb840.html 進(jìn)行修改（該教程是win7系統(tǒng)下的，僅供參考）；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我方核實系統(tǒng)無法限制mtu 值！目前情況為超過 值無法通過，而我們通訊數(shù)據(jù)最小報文mtu 值為900。請貴方機(jī)房核實是否其中一個物理鏈路出現(xiàn)問題！請機(jī)房詳細(xì)核實。此為運營商級別網(wǎng)絡(luò)。已經(jīng)被投訴多次，煩請盡快處理為謝。
答：您好，這個機(jī)房鏈路上沒有限制是默認(rèn)的，可以ping您主機(jī)IP的網(wǎng)關(guān)及相鄰的IP檢測驗證：，請您檢查下主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多鏈路情況下請檢查機(jī)房鏈路。確實存在問題謝謝
答：您好，機(jī)房的鏈路是標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)鏈路，最大MTU在1500，并且測試了其他的主機(jī)都是正常的，并不存在您所說的問題
請自行檢查您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 AC 用于和下面無線接入點通訊的。不是配置問題，是自然協(xié)商不起。往貴方機(jī)房人員檢查相關(guān)通訊網(wǎng)卡。不要老是往設(shè)置上推！請問檢查了嗎？怎么檢查的？
答：您好，已經(jīng)與您電話溝通將您的云主機(jī)從一個低版本的內(nèi)核中遷移到高版本的內(nèi)核，請重新配置測試看看是否正常，如果仍有問題請再反饋到該工單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前遷移后仍無法運行 貴方是否可以提供系統(tǒng)安裝服務(wù) 將此主機(jī)系統(tǒng)重裝為EXSI6.0。望貴方協(xié)助，這樣來排除系統(tǒng)問題。謝謝
答：您好，問題比較明顯用戶自行安裝的操作系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)置或者限制方面的問題。我司進(jìn)行長時間抓包觀察，如截圖，最大能達(dá)到1671,1166和幾百的也是常態(tài)，沒有問題。
問：貴方是否可協(xié)助或者收費安裝 ESXi 6
答：您好，抱歉,我司沒有現(xiàn)成的鏡像文件,我司云服務(wù)器提供了"虛擬機(jī)導(dǎo)入(vhd文件)"和"自主安裝操作系統(tǒng)(iso文件)"兩種方式安裝,您可以用這兩種鏡像文件來自己上傳安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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