問：我這個網(wǎng)站想用咱這的空間，現(xiàn)在的備案是個人備案，座機(jī)已經(jīng)撤了。想備案轉(zhuǎn)入的話能審核過嗎？,我這個網(wǎng)站想用咱這的空間
答：??您好，備案轉(zhuǎn)入是無法查詢您的聯(lián)系方式的，若是您的座機(jī)有誤，建議最好是先去原接入商處變更準(zhǔn)確后再到我司進(jìn)行備案準(zhǔn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：http://www.zjlgvf.com/在你們這里注冊的，benfly69.gotoftp11.com這個是空間，已經(jīng)解析過但是打不開
答：您好， 解析已生效,訪問403是沒有默認(rèn)首頁,如index.html,index.php等文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接不上一直都是連接失敗 連接已拒絕
答：您好，如圖,測試可以連接,請上傳您的設(shè)置及報錯截圖看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主域名www.szzgsjj.com 打不開測試域名可以打開域名解析正常
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么問題造成的
答：您好，
域名綁定有問題，給您重新綁定了一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般接入商審核時間在1~2天，怎么到我這里就4~5天都沒有回復(fù)呢
答：??????您好，給您帶去不便非常抱歉，已反饋至審核專員，我司會盡快為您審核，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，我們的網(wǎng)站加載速度很慢，客戶都反饋瀏覽效果不好，請問有解決的辦法嗎?
問：我們的網(wǎng)站是www.tiegetech.com
答：您好，查看是個別圖片加載比較慢,建議您先優(yōu)化下圖片,其次香港服務(wù)器相對沒國內(nèi)服務(wù)器速度快,建議您可盡快提交備案,以后可使用國內(nèi)服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我們已經(jīng)在這里完成備案了，怎么才能換國內(nèi)的服務(wù)器那
答：您好，您可以點擊http://ps-sw.cn/services/cloudhost/ 購買彈性云服務(wù)器,機(jī)房選擇國內(nèi)智能多線或者是BGP機(jī)房,購買后需要您把當(dāng)前香港服務(wù)器的重要數(shù)據(jù)全部遷移到新服務(wù)器,然后回復(fù)工單,我司刪除香港服務(wù)器,并把剩余價值折算差價到您新購買的云服務(wù)器里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的備案號是滬ICP備號
答：您好，請參照上面的流程先購買服務(wù)器,然后遷移數(shù)據(jù),最后提交工單申請刪除香港服務(wù)器并添加剩余時間到您云服務(wù)器即可,如有不清楚的,可咨詢我司企業(yè)qq,非常感謝您長期對我司的支持!
問：大概需要多長時間才能 全部遷移
問：你好，我應(yīng)該那個服務(wù)器版本的比較適合。
答：您好，
??1、開通國內(nèi)彈性云服務(wù)器，操作系統(tǒng)選擇(Win2008 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)。
??2、再登錄127.0.0.1將網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容備份打包，下載到新開的國內(nèi)服務(wù)器，重建恢復(fù)站點訪問測試。
3、確定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移完成，網(wǎng)站訪問也正常后，聯(lián)系我司刪除香港服務(wù)器，將剩余費用折算到新開的國內(nèi)彈性云服務(wù)器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 由于我們對這個 服務(wù)器不是很懂 如果我們換了新的服務(wù)器，能把我們之前的數(shù)據(jù)自動遷移到新的服務(wù)器上嗎？在遷移期間并保證我們的網(wǎng)站正常瀏覽。
問：你好 這些我們都要轉(zhuǎn)移了。我們也是你們的老客戶了，還請優(yōu)惠點。
問：扣除一次金牌服務(wù)是什么意思？
答：您好，服務(wù)器有贈送3次金牌服務(wù)，可以扣除1次金牌服務(wù)抵扣部分費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好， 可以扣除一次金牌服務(wù)，你看我們選擇這個能快速加載網(wǎng)站嗎？會比之前的香港機(jī)房的快嗎？
答：您好，可以的，選擇國內(nèi)機(jī)房速度相對香港機(jī)房都會較快，硬盤可以選擇50G，帶寬5M。該工單太長，更多問題，請另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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