問：您好，我在備案過程中按照要求填寫了備案信息，但被駁回內(nèi)容為在廣東 提交個(gè)人備案需要提交居住證資料，但居住證資料遺失，也無法更改通訊地址的 份信息，請問現(xiàn)在這個(gè)情況我怎么處理呢？,域名備案信息相關(guān)
問：您好，2.身份證注冊地非廣東 ，請?zhí)峁V東 居住證正反兩面上傳到附加材料處，通訊地址需和居住證地址一致現(xiàn)在居住證材料無法提供，備案環(huán)節(jié)卡在這里
答：您好，
1.現(xiàn)廣東地 個(gè)人備案時(shí)，若非廣東地 身份證需要提供有效居住證；
2.查看登記的網(wǎng)站信息，會涉及論壇、活動等，此超出個(gè)人范疇；若有企業(yè)，建議更換為企業(yè)備案，即無需提供居住證；
3.若確實(shí)為個(gè)人網(wǎng)站，需更換 份備案，可刪除原信息后重新登記提交；點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站幾乎打不開
答：您好
問：www.guohai198511.com 我這網(wǎng)頁好久好久的才能打開呢
答：您好，
問：更換的這個(gè)機(jī)房也是免備案的嗎
答：您好，香港cn2 機(jī)房也是免備案的，且線路穩(wěn)定性由于 163 線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在谷歌瀏覽器無法打開，在360瀏覽器能打開，但在網(wǎng)址框中有提示“域名風(fēng)險(xiǎn)”我又看了下域名證明，顯示今天到期，需要重新設(shè)置，麻煩幫我設(shè)置下
答：您好
2、若需我們協(xié)助您部署,請?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】 并提供服務(wù)器登錄ip和登錄密碼,以及wdcp后臺登陸賬號和密碼，我們處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：使用的是這個(gè)服務(wù)器下邊的香港ip 127.0.0.1已經(jīng)正確解析并且加上白名單了，但是網(wǎng)站就是打不開而且報(bào)511錯(cuò)誤
答：您好
問：我的香港163 線路，4兆寬帶為何網(wǎng)站打開這么慢？香港163和香港亞洲數(shù)據(jù)(僅限網(wǎng)站應(yīng)用，獨(dú)享“電信 香港”雙IP，高性價(jià)比，只適用web) 這個(gè)有和 別，哪個(gè)快
答：您好，目前香港網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)最穩(wěn)定最理想的是我司的 cn2線路服務(wù)器，建議直接將163線路轉(zhuǎn)為cn2線路，具體您可撥打 028 – 轉(zhuǎn)分機(jī) 7 進(jìn)一步咨詢了解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么轉(zhuǎn)，ip會變么？數(shù)據(jù)用遷移么？
答：您好，cn2機(jī)房在大陸與香港間有較好的連接效果，且在國際線路訪問也比大陸直連國際線路有優(yōu)勢，具體的轉(zhuǎn)移操作詳見附圖，數(shù)據(jù)是系統(tǒng)自動遷移，時(shí)間長短視數(shù)據(jù)大小決定，遷移后服務(wù)器的IP 會變，需要修改域名解析等操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 能申請雙11的5折優(yōu)惠嗎?
答：您好，非常抱歉，目前雙十一優(yōu)惠已過，沒有該優(yōu)惠了。當(dāng)前向上級申請了下，可以給到8折優(yōu)惠并免除數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用100元。您充值2700元，我司可以幫您操作升級完成。
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問：
答：您好，您的渠道經(jīng)理已聯(lián)系您的微信溝通，具體請跟渠道詳談,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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