問：您好，scmhtx.com這個域名我已經(jīng)在原帳號注銷備案了，提示注銷成功，為啥現(xiàn)在我在新帳號提交備案還提示此域名已經(jīng)成功備案，我另外一個帳號提交不了新備案,域名備案找不到了
答：您好，1，核實您在備案賬戶下操作的是備案取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，域名在工信部beian.miit.gov.cn 仍舊有備案記錄；
2，如實際域名已經(jīng)未使用，請在028icp.com 提交注銷申請，注銷完成后再備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在我要如何才能刪除scmhtx.com這個域名的備案，我之前的備案帳號現(xiàn)在進不去了，域名也看不了了
答：您??好，請在028icp.com 提交注銷申請，注銷完成后再重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：尊敬的技術(shù)專員： 你好！請問客戶登陸的主機管理平臺地址是什么？
答：您好，
https://www.myhost.net/
客戶可以再這里登陸主機管理平臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析過了!也解析通了 ，下一步怎么操作
答：您好
問：我在你們這已經(jīng)購買了兩個虛擬主機和注冊了幾個域名，其中一個域名已經(jīng)完成備案，另一個備案審核中，現(xiàn)在想單獨在你這購買一個網(wǎng)站模板，這模板可以直接用在我已經(jīng)購買的虛擬機上嗎？模板編號9491
答：您好，云建站模板不能用在虛擬主機上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案已經(jīng)退回，但是二維碼掃描 顯示 電子核驗中…,提交不了新的資料
答：您好，請您先刪除原上傳圖片資料后再掃碼拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我把根目錄下的文件刪了，ftp賬號yan
答：您好，
請?zhí)峁┫耭tp密碼驗證核實，并確認(rèn)是否刪除www目錄下 這些所有文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮文件上傳不了
答：您好，
隨機測試通過ftp上傳一個壓縮文件并無問題,請問您那邊無法上傳提示什么錯誤,提供下錯誤截圖我司協(xié)助查看下具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是通過這里上傳的
答：您好，
請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具進行上傳,上傳后通過文件管理在線解壓即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
