問(wèn)：我們技術(shù)已經(jīng)不在了,你們幫我查一下

答：您好， 請(qǐng)勿重復(fù)提交工單 ，請(qǐng)晚些看下另一條工單回復(fù)  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù):plsmartdb

答：您好，   已經(jīng)為您放置到 空間ftp      www 目錄下 plsmartdb.bak ，請(qǐng)務(wù)必今天內(nèi)下載，
   如需續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用此空間請(qǐng)務(wù)必今天續(xù)費(fèi) ，否則系統(tǒng)將刪除空間 ，
系統(tǒng)自動(dòng)刪除后數(shù)據(jù)將無(wú)法找回  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：快照回滾需要多久，半個(gè)小時(shí)過(guò)去還沒(méi)完成

答：您好， 快照回滾時(shí)間根據(jù)數(shù)據(jù)量大小不同恢復(fù)時(shí)間不同，另外，由于晚上系統(tǒng)同時(shí)在執(zhí)行備份任務(wù) ，回滾快照會(huì)稍微慢一些  ，查看現(xiàn)在快照已經(jīng)回滾完成，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：提示服務(wù)器內(nèi)部錯(cuò)誤

答：您好，
500報(bào)錯(cuò)是程序自身執(zhí)行出現(xiàn)異常引起,查看您是程序,這邊嘗試調(diào)整了一個(gè)php版本,請(qǐng)重新訪問(wèn)測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我打算轉(zhuǎn)入zhanbu.com.cn這個(gè)域名，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)域名有沒(méi)有包含敏感詞？如果沒(méi)有我就轉(zhuǎn)入。

答：您好，該域名看不出是否含有敏感詞，命名最終審核需以注冊(cè)局為準(zhǔn)，建議您嘗試轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：普通IP可以連上、高防IP連不上、麻煩看下、謝謝

答：您好，
您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口以及遠(yuǎn)程密碼均不正確,請(qǐng)核對(duì)并重新提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前沒(méi)問(wèn)題的、一直運(yùn)行正常，就昨天開(kāi)始高防IP連不上。這是你們線路或者配置問(wèn)題吧？我這邊停電了沒(méi)法用電腦

問(wèn)：重啟了下好了，謝謝

問(wèn)：www.dmozdir.org 總是使服務(wù)器超負(fù)荷，開(kāi)啟了CC防攻擊也還是不行。

答：您好，我們當(dāng)前查看您服務(wù)器占用的資源比較多，您是系統(tǒng)，您服務(wù)器配置太低了，建議先升級(jí)到標(biāo)準(zhǔn)配置4核4g，然后再開(kāi)啟強(qiáng)制防護(hù)觀察下。我們家用電腦的內(nèi)存幾乎都是8G甚至更多，服務(wù)器要穩(wěn)定運(yùn)行理應(yīng)需要充足的資源，所以建議先升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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