問：http://www.886dg.com/PartTime/index.html
網(wǎng)站根部放了偽靜態(tài)文件web.config但是還是錯誤,偽靜態(tài)設置不行
答：您好，已經(jīng)備份web.config文件為web1.config,然后為您部署了一個web.config規(guī)則文件,測試訪問http://www.886dg.com/PartTime/index.html 正常,您可試試,如有其他異常,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助您調(diào)整偽靜態(tài)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個服務器現(xiàn)在是2008的服務器和數(shù)據(jù)庫，如果重裝2012板系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫也是2012版的，看介紹說版本不一樣會導致SQL服務不能啟動，請問需要如何操作？
答：您好，重裝前您需要對當前系統(tǒng)和數(shù)據(jù)盤創(chuàng)建快照，并把數(shù)據(jù)庫備份到本地，建議備份成sql文件，bak文件可能無法導入，然后再不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)選擇2012的，這樣數(shù)據(jù)才能正常啟動,然后再掛載快照恢復網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，你們現(xiàn)在是不是可以免費提供重裝新系統(tǒng)的服務？
答：您好，重裝系統(tǒng)本身是免費的，登錄我司后臺[管理中心]-業(yè)務管理-服務器管理-管理-重裝，里面可以操作，如果您是想更換數(shù)據(jù)版本，建議參考上面的流程操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，新安裝了2012系統(tǒng)，好像里面沒有建站管理助手，無法恢復網(wǎng)站，請問下載地址是什么？
答：您好，查看服務器io較高，并且D:\\www文件沒有復制完整，請重啟服務器將E:\\SOFT_PHP_PACKAGE和e:\\www重新復制到D盤后使用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩盡快幫忙處理一下，急著用，謝謝！
答：您好，檢查助手恢復功能有異常，需要反饋開發(fā)檢查，目前我司已經(jīng)通過助手的同步功能，幫您恢復了網(wǎng)站配置了,如果稍后訪問訪問有權限問題，請通過助手-站點遷移-重置目錄權限功能重置下權限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：PING也能通，還是打不開
答：您好，查看到提交的域名gyglzm.com 錯誤的 域名www.glgyzm.com/查看到原因是您訪問設置了跳轉(zhuǎn)到https，查看到對應的沒有部署導致訪問異常。
問：已經(jīng)開啟了，還是無法訪問
答：您好，請訪問www.glgyzm.com 進行測試，您之前工單中提交的域名gyglzm.com 是錯誤，請修改后訪問再試，
問：hz62.com hz92.cn 這2個域名怎么找不到了
答：您好，您賬戶下并無關于域名hz62.com hz92.cn 注冊購買記錄，請核實。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：hz62.com hz62.cn 我在你們這里注冊的怎么會在萬網(wǎng)呢？
答：您好，您的賬戶下并無關于hz62.com hz62.cn 注冊購買記錄，請核實。
您請核實業(yè)務是否在其他地方購買，域名是否未續(xù)費。
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問：我這里登記的是西部數(shù)碼網(wǎng)上購買的域名 hz62.com hz62.cn 一直在續(xù)費的。你們幫我查看一下充值記錄
答：您好，您的該賬戶下并無關于這兩個域名繳費記錄，請?zhí)峁┫履睦U費憑證，以便我們核實。
我們檢查了這兩個域名有通過其他賬戶辦理過業(yè)務：
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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