問：www.kmxiaomi.com 域名備案實(shí)名都成功了 綁定解析也做了 但是無法訪問，請技術(shù)幫忙查看并處理下。謝謝,域名備案實(shí)名都成功了綁定解析也做了但是無法訪問
答：您好，
問：網(wǎng)站被木馬攻擊出現(xiàn)非法字眼
答：您好，查看您是java的主機(jī)，目前核實(shí)根目錄下的index.html全是賭博類的信息，見附圖，請您核實(shí)并刪除，刪除后到管理中心–其他項(xiàng)目–非法信息監(jiān)測去點(diǎn)擊解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：要自己刪除嗎? 要怎么刪除？ 刪除什么？ 刪除index.html嗎？
答：您好，已經(jīng)給您清理了，目前可以訪問并未查看到異常信息，同時請聯(lián)系開發(fā)商升級修復(fù)程序，避免再次發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://xx.sglyzx.com/web/ 服務(wù)器導(dǎo)入程序的時候 這樣的報錯 不知道怎么解決呢
答：您好，
查看您的站點(diǎn)是解析到服務(wù)器使用,訪問出現(xiàn)該錯誤,請根據(jù)提示在web.config文件中添加< mode="Off"/>,讓程序顯示出具體的報錯,并根據(jù)錯誤分析處理.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點(diǎn)）”的工單，會有費(fèi)用產(chǎn)生。或購買我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請參考http://ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，域名已做完實(shí)名認(rèn)證，請您這邊提交備案，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您提交并反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您受累再給提交一次備案，域名信息已經(jīng)修改
答：您好，資料我司會盡快重新審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶解析是正確的我們這邊ping出來也是正確的 為什么解析沒有生效！請?zhí)幚?nbsp; 謝謝
答：您好，非常抱歉，為您更換了節(jié)點(diǎn)，請等待20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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