問:我家網(wǎng)站打不開,能不能處理下,需要費(fèi)用麻煩請告知,需要填寫什么工單,我家網(wǎng)站打不開能不能處理下
答:??您好,網(wǎng)站被黑嚴(yán)重,根目錄下很多木馬文件且首頁也被篡改了,見附圖,系統(tǒng)上一次自動備份的時間是,查看了備份中也是有異常的,說明網(wǎng)站被黑應(yīng)該是1.9號之前,現(xiàn)在只能您那邊看看本地是否有備份恢復(fù)一下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:你們那邊不能處理嗎
答:您好,抱歉,我司主要提供網(wǎng)絡(luò)和空間,您的程序較多地方被篡改了,我司并不清楚您的程序,如果您本地有程序備份最好可以恢復(fù)一下
同時查看您是的程序,我司可以嘗試給您恢復(fù),但是不一定能完全處理,畢竟不清楚到底哪些文件被修改了,若需我司恢復(fù),請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單,我司將收費(fèi)嘗試處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我找不到網(wǎng)站內(nèi)容哪里有,你們老說我有,還要關(guān)閉麻煩截圖給我看看。
答:您好,
核實(shí)中,未發(fā)現(xiàn)異常,幫您人工通過審核。非常感謝您長期對我司的支持!??
問:怎么樣了
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,又有非法信息了,香港,特碼,6合彩 這些關(guān)鍵詞,頁面里根本就沒有了,請問你們的系統(tǒng)在哪里找到了,既然找到了,為什么不把路徑告訴我們呢,或者空間應(yīng)該提供一個搜索功能,可以全站搜索,
答:您好,核實(shí)是來自搜索引擎的掛馬http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx,您可以檢測到的,請您聯(lián)系程序商清理掛馬即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:源代碼里沒有,,我搜索了,請問為什么 蜘蛛會爬取到啊
答:您好,前邊工單中已經(jīng)說明了,是搜索引擎掛馬,您程序代碼肯定有掛馬才會出現(xiàn)的,而不是直接簡單的搜索關(guān)鍵字來判斷的,可能是程序中有掛馬代碼引起的,具體您最好聯(lián)系專員的建站人員為您檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒有充值的時候告訴我可以注冊,充值完了,又告訴我不行?,F(xiàn)在退款還要收手續(xù)費(fèi)!強(qiáng)烈差評!
答:您好,請您說明一下注冊報錯呢,以便我們?yōu)槟藢?shí)解決,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有報錯,就是告訴不能注冊!我注冊的域名是lifang.men我就搞不明白,為啥非要充值,注冊直接支付就不行嗎?能注冊就給錢,不能注冊就不給,天經(jīng)地義的事。
問:退款!退款!
答:您好,注冊信息填寫不完整,因而無法注冊,請您填寫完整后注冊即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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