問：網(wǎng)站解析正常，網(wǎng)站打不開
,網(wǎng)站解析正常網(wǎng)站打不開

答：您好，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名解析正常，網(wǎng)站打不開

答：您好，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好 www.xiangshiyi.com.cn突然無法之前  之前一直正常的  客戶在做百度競價(jià) 麻煩給看下  謝謝了

答：您好，已同步，請您換個(gè)瀏覽器試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的 謝謝

答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好。我提交了一個(gè)域名模板審核。請加急處理一下。謝謝！

答：您好，抱歉，模板審核需要1-3個(gè)工作日，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器上的網(wǎng)站頁面出現(xiàn)亂碼

答：您好，測試是可以正常訪問的，請您重啟本地路由或者重新?lián)芴柡笤僭囋?，如果還不行，請您本地ping www.jiyaxuan.net 截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我們這個(gè)空間test5.gotoftp4.com內(nèi)容修改，需要備份下但是我備份不了，能否幫申請備份一次文件代碼 數(shù)據(jù)庫？數(shù)據(jù)庫一起，非常感謝！

答：??您好，我司查看您的主機(jī)空間已經(jīng)超標(biāo)1558.49M/1228M，請您清理多余數(shù)據(jù)，或?qū)⒉糠謹(jǐn)?shù)據(jù)先通過ftp下載到本地，讓在聯(lián)系我司為您備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!??

問：你好，這個(gè)空間提示容量超標(biāo)停止了，我已刪除了多余備份文件，現(xiàn)已可以，請幫恢復(fù)正常好嗎？謝謝。

答：您好：
已恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好，我們這個(gè)空間網(wǎng)站http://test5.gotoip4.com/ 電腦端打開正常，手機(jī)端訪問是不行，請看看幫速處理。問題截圖：

答：您好
非常抱歉給你帶來不便了。
1.我司會給每個(gè)虛擬主機(jī)用戶分配一個(gè)*.gotoip*.com的二級域名，僅做為調(diào)試程序使用。不排除個(gè)別網(wǎng)站存在程序漏洞、被掛馬、和其他風(fēng)險(xiǎn)，這樣就被一些安全軟件列入了風(fēng)險(xiǎn)域名，進(jìn)而造成所有用gotoip*.com二級域名訪問的客戶都會有此提示，但絕大多數(shù)客戶本身網(wǎng)站程序沒有任何問題。
2. 贈(zèng)送的二級域名僅供自身調(diào)試使用，不允許對外提供服務(wù)。請您注冊綁定用自己的頂級域名訪問,綁定自己的域名訪問不會出現(xiàn)這個(gè)情況,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：PC端可以，但移動(dòng)端我想測試看看1-2天，可以正常開發(fā)嗎？應(yīng)該怎么辦？

問：PC端可以，但移動(dòng)端我想測試看看1-2天，可以正常開放訪問嗎？應(yīng)該怎么辦？

問：之前我看過是可以移動(dòng)端訪問，現(xiàn)在不行了

答：您好
已特殊申請幫您更換了虛擬主機(jī)贈(zèng)送的二級域名,請你1-2小時(shí)后使用   test5.gotoip2.com 地址訪問,若仍有問題,則請您綁定自己的域名訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們這個(gè)測試地址要在手機(jī)上測試看效果，現(xiàn)在打不開test5.gotoip2.com，請幫忙處理下

答：您好，我司使用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)測試是可以打開的,如您本地還打不開,建議您多等會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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