問：我現(xiàn)在申請(qǐng)取消備案號(hào):新ICP備號(hào)-2，會(huì)不會(huì)影響到我的 備案號(hào):新ICP備號(hào)-3 ,取消備案問題
答：??您好，您操作注銷的網(wǎng)站是新ICP備號(hào)-2，不會(huì)影響新ICP備號(hào)-3,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：接上個(gè)工單：工單編號(hào)： 問題由于本站開通了百度云加速，在打開網(wǎng)站的時(shí)候存在5S的瀏覽器驗(yàn)證時(shí)間，我觀察了一下日志，現(xiàn)在無CC攻擊，由于百度云加速是用貴公司的自帶的，我這邊無法設(shè)置百度云加速的安全等級(jí)，麻煩調(diào)整下，將5S瀏覽器驗(yàn)證時(shí)間取消，昨天的工單未對(duì)瀏覽器取消成功，仍有5S的驗(yàn)證時(shí)間，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)，謝謝
答：您好，聯(lián)系百度技術(shù)人員核實(shí),該域名被他們拉黑了,導(dǎo)致設(shè)置cc防護(hù)功能無效,您可以自行聯(lián)系su.baidu.com官方看能否解除,或者關(guān)閉百度云加速,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已關(guān)閉貴公司的百度云加速， 改用360的CDN節(jié)點(diǎn)，但部分地 出現(xiàn)502報(bào)錯(cuò)請(qǐng)況，通過分析為IP限制，請(qǐng)將以下IP段協(xié)助加入服務(wù)器和機(jī)房白名單中：127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1127.0.0.1-127.0.0.1
參考360官方的發(fā)布內(nèi)容：謝謝
答：您好， 以上節(jié)點(diǎn)我司已經(jīng)加入了防火墻,502可能是因您的服務(wù)器cpu只有兩核,目前滿載引起,建議升級(jí)到4-8核心cpu,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛試用了360防護(hù)，仍有大量CC攻擊，不行，還是改用百度云加速吧，但我在貴公司的后臺(tái)打開百度云加速時(shí)提示說關(guān)閉后需要30分鐘后重開，都過了一個(gè)時(shí)了仍然打不開防護(hù)，請(qǐng)協(xié)助打開，謝謝。而且遠(yuǎn)程服務(wù)器無法使用，無法打開，請(qǐng)協(xié)助重新啟動(dòng)一次服務(wù)器，謝謝！
答：您好，已經(jīng)無法開啟,百度云加速官方將您的域名列入了黑名單,您只能聯(lián)系百度云官方看能否解除,另外,您也可以購買硬件防護(hù)來防御cc,效果更好,價(jià)格為160元/天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫我查看一下硬件防護(hù)的購買套餐，現(xiàn)在的攻擊流量是多大，我這無法看到，我需要根據(jù)攻擊大小購買套餐，1500元10G是否夠用
答：您好，
問：遠(yuǎn)程連不上，什么原因？
答：您好，如附圖可以遠(yuǎn)程，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一直連不上，連上了也是黑屏一片，請(qǐng)重啟服務(wù)器試一下吧
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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