問：這個(gè)域名原來是我的www.dongnanmall.com，現(xiàn)在打開的是別人的網(wǎng)站了？請(qǐng)問怎解解決，請(qǐng)告訴我流程。我的網(wǎng)站二級(jí)域名還可以打開http://bjlr2009ftp.gotoip55.com/index.html,這個(gè)域名原來是我的現(xiàn)在打開的是別人的網(wǎng)站了
答：您好，如域名目前已經(jīng)不屬于您所有，并且您無其他新域名需備案，則請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-注銷備案將備案號(hào)注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：開通成品網(wǎng)站一直不成功，提示參數(shù)丟失
答：您好，請(qǐng)問您是在代理平臺(tái)上開通成品網(wǎng)站產(chǎn)品有提示報(bào)錯(cuò)，還是在我司官網(wǎng)開通成品網(wǎng)站有提示報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下您的問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：官網(wǎng)，我本身就是咱們鉆石代理
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履枰_通的產(chǎn)品網(wǎng)站模板編號(hào)等信息，我司手動(dòng)去為您開通看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：成品網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)型 港臺(tái) 編號(hào)4039
答：您好，請(qǐng)問您是需要開通幾年，和對(duì)應(yīng)需要命名的主機(jī)名稱，以便我司為您核實(shí)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一年，名稱auto
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┬枰_通主機(jī)的ftp帳號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：auto
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請(qǐng)更換ftp用戶名??再試,或者您直接嘗試在我司平臺(tái)開通測(cè)試能否正常開通,如可以開通,在代理平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)同步即可同步到代理平臺(tái)顯示,謝謝 ??
問：已經(jīng)按照正確方式解析了域名，并且指向的ip也是貴公司正確的ip，并在相應(yīng)ip上天街了白名單，此前其他的域名都能成功解析，這個(gè)域名無法解析。麻煩幫忙查找原因，謝謝！
答：您好，核實(shí)域名因未郵件確認(rèn)被上級(jí)暫停解析，已經(jīng)給域名所有者郵箱： 發(fā)送了確認(rèn)郵件，請(qǐng)登錄點(diǎn)擊確認(rèn)后即可正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在云主機(jī)續(xù)費(fèi)一個(gè)季度不送七天了嗎？127.0.0.1之前給客戶續(xù)費(fèi)就送了
答：您好，目前暫沒有這個(gè)活動(dòng)，目前代理續(xù)費(fèi)活動(dòng)是，續(xù)費(fèi)6個(gè)月送1個(gè)月，續(xù)費(fèi)1年送3個(gè)月，續(xù)費(fèi)2年送1年。續(xù)費(fèi)3年送2年。若客戶長(zhǎng)期使用，建議一次性將時(shí)間續(xù)費(fèi)長(zhǎng)一點(diǎn)。送的時(shí)間比較多，比較劃算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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