問：您好，,備案為什么退回
答：您好，經工信部核實單位存有備案號；如是新的域名現在要使用我司主機，此您請點擊備案信息–添加網站填寫資料并完成電子化核驗后提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，senjade.com申請備案變更被拒絕，需要把senjade.com域名備案，由上海奧靜生物科技有限公司，變?yōu)樯虾？祁伾锟萍加邢薰?，具體流程需要怎么辦，現在凌駕公司都還存在，就是想換下主體名稱
答：您好，1，備案主體無法直接從a公司變更為b公司，如您是兩個獨立企業(yè)，需注銷原備案號后以上?？祁伾锟萍加邢薰局匦聜浒福瑹o法直接修改；
2，請點擊備案信息-注銷備案提交注銷申請， 提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可點擊備案信息-注銷網站提交注銷申請，注銷后被注銷網站的域名可以用新主體重新備案；
3，如確實是單位從上海奧靜生物科技有限公司更名為上海科顏生物科技有限公司，請?zhí)峁┕ど叹窒掳l(fā)的更名書嘗試備案（可參考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果注銷之前備案再重新備案，對現在的網站打開會有影響嗎
答：您好，注銷后域名將無法訪問 ，需重新備案成功后才可開啟使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，原因是啟動了的防火墻，目前已經先幫您關閉了，請再試訪問下，謝謝。
問：www.zhenmoart.com綁定到賬號為的主機上 無法綁定 域名原解析已刪除
答：您好：
已處理，請重新試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，系統(tǒng)已顯示審核通過，但是添加白名單失敗，提示未備案成功
答：您好，查看您的備案是剛剛才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數據至系統(tǒng)還要2-4個工作日，請晚些時候再進行操作即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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