問：rostoke.com 抓緊開通，這網(wǎng)站好不容易優(yōu)化排名第一，搞什么關(guān)閉前也不通知一下。暈死,抓緊開通這網(wǎng)站好不容易優(yōu)化排名第一
答：您好，1、查看到原因是之前流量使用超標關(guān)閉，查看到您已經(jīng)充值，現(xiàn)在已經(jīng)為您開啟，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：（深圳地 ），請協(xié)助處理。報錯捕圖見下（長沙地 測試又正常
答：您好，
問：用你們的代理FTP上傳工具也一樣不行,麻煩給解決一下
答：您好，請參照截圖選擇代理服務器后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們之前備案的域名和服務器都不在西數(shù)，現(xiàn)在我們需要備案的域名和使用的虛擬主機都需要用西數(shù)的，麻煩幫我們提交備案，我們是按正常的提交的，老是說我們的證件號和地址不符合，之前備案是老的執(zhí)照，現(xiàn)在肯定的是三證合一的，自然不一樣的證件號呀， 怎么處理嘛？？？
答：您好，查看您的備案申請已經(jīng)被四川管局審核退回過，由于一個公司只能申請一個主體備案號，若原備案時登記的主體信息不準確，我司新增網(wǎng)站申請也會失敗的，建議您聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商，將單位證件號碼，證件地址等信息先修改變更準確后再聯(lián)系我司為您重新上報新增網(wǎng)站申請至管局，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在海外的域名解析過來的幸運中國www.1688xy.com可以正常訪問，但是在西數(shù)的1688xy.cn卻不能正常訪問，都在同一個目錄下，原因不清楚
答：您好，當前查看您網(wǎng)站訪問后臺提示被我司非法信息系統(tǒng)監(jiān)測到網(wǎng)站內(nèi)容中包含了非法關(guān)鍵詞，從而網(wǎng)站被阻斷了訪問，當前已經(jīng)為您重新開放了主機，也請聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您再次整站檢查網(wǎng)頁內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，而且通過，這個二級域名也無法打開網(wǎng)站。：qlwfb.gotoip3.com.
答：您好，域名解析有問題，請您聯(lián)系域名注冊商將域名:www.cdqilin.cn做別名(CNAME)記錄至qlwfb.gotoip3.com，將域名:cdqilin.cn做別名(CNAME)記錄至qlwfb.gotoip3.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，請做A記錄指向127.0.0.1),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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