問：域名：http://lii5.cn/注冊商：西部數(shù)碼解析涉黃網(wǎng)站麻煩設(shè)置停止解析,域名解析違法網(wǎng)站
答：您好，感謝您反饋的信息，我司已關(guān)停該域名。日后此類投訴你可發(fā)送至 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：（圖1）是前段時間從代理商轉(zhuǎn)交來的域名，剛剛突然發(fā)現(xiàn)“被注冊局設(shè)置暫停解析（server=demo）”，請問為什么沒有通知我們，還有我在代理商轉(zhuǎn)來時已經(jīng)在代理商實名認(rèn)證過了，為何在這里就重新認(rèn)證呢？（圖2）導(dǎo)致網(wǎng)站無法打開，為何不通知？（圖3）一起轉(zhuǎn)來的域名為何就沒有“被注冊局設(shè)置暫停解析（server=demo）”？（圖4）因為解決“被注冊局設(shè)置暫停解析（server=demo）”所以選擇“信息模板實名認(rèn)證”，想問，為什么三個則被一起認(rèn)證了？如何去掉紅框域名的認(rèn)證，也就是說這個域名要保持原來轉(zhuǎn)入時的實名，不選用此模板。
答：您好，
2.域名push接收時需選擇模板進行接收，若您需要保持轉(zhuǎn)入前的實名，請您在賬戶下通用模板里創(chuàng)建一個與原所有者信息相同的模板并進行過戶
3.已為您將實名信息優(yōu)先上報至注冊局系統(tǒng)進行審核，域名完成實名認(rèn)證后狀態(tài)會恢復(fù)為OK，即可正常操作解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.9yuns.com域名綁定二級目錄 /ffsm
答：您好，
可使用www.9yuns.com/ffsm 訪問，若要綁定子目錄，可升級到香港商務(wù)型 ，參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=870 創(chuàng)建子站綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查看下昨日工單，快照恢復(fù)后，網(wǎng)頁扔無法打開
答：您好，1.mysql數(shù)據(jù)庫文件不全無法啟動，重新從3月10備份數(shù)據(jù)中進行了恢復(fù)。
2.tomcat未能正常啟動已經(jīng)處理，現(xiàn)可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機突然空間變超了，也沒有添加過資料，請問是否是中毒了導(dǎo)致的
答：您好，
目前核實到的情況并非是中毒引起的，我們通過文件管理功能統(tǒng)計了下文件大小。
發(fā)現(xiàn)/www/ytsd_/databack/stat/ 這個目錄占用了絕大部分空間，該文件夾里面全部都是數(shù)據(jù)庫的備份文件。
應(yīng)該是您的程序進行的備份，請將文件下載到本地后最好清理下這個目錄。
或者請考慮將空間升級到A003這個型號，該型號空間大小是1G 足夠您使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
