問：FTP(上傳)用戶名：,文件解壓在哪里
答：您好，
虛擬主機的文件管理中有在線解壓功能，您可以將壓縮包上傳上去，然后登錄到文件管理進行解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在文件管理中找不到文件解壓的目標(biāo)
答：您好，linux主機文件名需要以英文命名，鼠標(biāo)懸浮在壓縮包上可現(xiàn)實解壓按鈕 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這是什么原因沒有解壓按鍵呀，請賜教
答：您好，
您把文件名改成全英文的后再次測試看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：主題： 續(xù)費有優(yōu)惠活動嗎
答：您好，請問您問的是什么業(yè)務(wù)呢？
請您聯(lián)系QQ 協(xié)助您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是：suysoft.com，子網(wǎng)站sys.suysoft.com，在主站建了一個虛擬目錄：webvirtualimages，現(xiàn)在子網(wǎng)站無法訪問虛擬目錄，應(yīng)該是怎么處理呢？謝謝！
答：您好，
虛擬目錄是隔離asp.net程序，查看此目錄是靜態(tài)文件，可以不用添加虛擬目錄
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我找不到業(yè)務(wù)備案碼?
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業(yè)務(wù)開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；如何獲取步驟，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://hljtaihe.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，
已同步，測試可以訪問，請耐心等待審核頒發(fā)證書，然后通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-SSL部署
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： , try later…請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…hljtaihe.com 這個網(wǎng)站打開怎么老是這樣
答：您好，已經(jīng)調(diào)整, 請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又有新問題，你們香港主機一直愛不起來
答：您好，目前我們測試正常,您那邊還是無法訪問嗎?請加qq遠(yuǎn)程協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不穩(wěn)定，現(xiàn)在可以了。但不穩(wěn)定。你們自己監(jiān)控一下。
答：您好，
問：反饋有用嗎，間歇性打不開
答：您好，請再觀察下，如有發(fā)現(xiàn)403提示請在本地cmd下輸入“ping 訪問域名”將檢測截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不行就退掉，我買其他家的
問：一個信息2個小時都不回復(fù)，什么情況啊
問：我刪除主機了。
問：優(yōu)惠碼購買的，不能退嗎
答：您好，抱歉讓您久等了，嘗試與您電話聯(lián)系無法接通，經(jīng)過核實是解析問題，我們反饋運維核查該cdn節(jié)點域名的解析是正確的，這一般是您本地dns可能存在緩存或者異常，導(dǎo)致香港線路的cdn節(jié)點解析出現(xiàn)問題，正常解析地址應(yīng)該是127.0.0.1，您本地解析出的地址為127.0.0.1。
問：不只是我這邊打不開
答：您好，抱歉,建議參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 調(diào)整下本機dns.并使用開始–運行–cmd 輸入 /flushdns刷新dns緩存后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這我會，訪客呢
答：您好，請不用擔(dān)心，當(dāng)前我們測試全國范圍ping都是正常的，您也可訪問查看下測試的結(jié)果http://ping.chinaz.com/hljtaihe.com ，目前我們測試過程中對大量的節(jié)點進行測試，并未出現(xiàn)異常的解析。所以可以確定是局部地 的問題。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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