問(wèn):主機(jī)經(jīng)常被黑,現(xiàn)在我們這邊改好了,麻煩你們那邊幫查下,什么原因,是有病毒還是什么,謝謝,網(wǎng)站總是被黑
答:您好,非常抱歉,我司下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 遠(yuǎn)程掃描了下文件,查看有木馬文件存在,請(qǐng)您及時(shí)清理,虛擬主機(jī)可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好 麻煩把這個(gè)網(wǎng)站里的數(shù)據(jù)恢復(fù)到10月初的時(shí)候吧 網(wǎng)站里有文件丟失了
答:您好,抱歉,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,虛擬主機(jī)只保留一次備份,如有文件丟失,請(qǐng)您可通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–恢復(fù)備份–點(diǎn)擊瀏覽,從備份里查找下是否有您需要的文件,如有直接選中并恢復(fù)即可,如沒(méi)有請(qǐng)?jiān)诒镜夭檎沂欠裼衼G失的文件并進(jìn)行恢復(fù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.runfengguoji.cn
答:您好,經(jīng)查網(wǎng)站存在掛馬,且并未清理,我們測(cè)試在模擬百度對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法頁(yè)面
問(wèn):域名過(guò)白顯示域名未備案 查實(shí)域名有備案的 幫忙處理一下 謝謝
答:您好,核實(shí)您的域名還沒(méi)有解析到對(duì)應(yīng)的ip ,請(qǐng)先將您的域名解析到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器ip地址,我司可以協(xié)助您提交白名單 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):打400電話,客服說(shuō)能訪問(wèn),我找了幾個(gè)地方的朋友,都不能訪問(wèn),請(qǐng)幫助看看
答:您好,
核實(shí)www.haomingxitu.cn 還沒(méi)綁定解析,已幫您綁定解析,請(qǐng)隔20分鐘測(cè)試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,在這里備案一定需要備案碼嗎,備案碼的服務(wù)器都可以是那些呢
答:您好,1,是的,備案時(shí)需提供備案碼,備案碼請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举?gòu)買的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼,備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看,備案碼獲取可參考:https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 (虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ );
2,請(qǐng)購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)后再提交備案申請(qǐng),可備案的主機(jī)類型很多,如有需要,可及時(shí)在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站下咨詢售前專員為您推薦購(gòu)買,售前專員電話為,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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