問：www.njgold.com,www.dabacts.com 這兩個域名添加白名單失敗，幫忙處理下！,白名單添加失敗
答：您好，非常抱歉，請將兩個域名先解析至 對應(yīng)服務(wù)器的IP，待解析生效后反饋我司，我司協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)解析至對應(yīng)服務(wù)器的IP，我這邊查IP已經(jīng)生效了，才提交工單的。
答：您好，查看兩個域名是解析到虛擬主機的,如果您是要提交白名單,請將解析修改到服務(wù)器地址,生效后我們?yōu)槟鷦h除虛擬主機綁定的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)按你的要求做了，麻煩再看下！
答：您好，已經(jīng)刪除綁定,您可以提交白名單了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息核驗內(nèi)容都正確，為什么提示不成功呢？
驗證碼是
答：您好，已為您申請發(fā)送新的驗證碼，請注意查收并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么沒有PW域名
答：您好，請在域名注冊頁面–選擇自定義域名–然后輸入您需要注冊的域名名稱后查詢即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：雜不能注冊
答：您好，請在這里注冊查詢提交：https://www.west263.hk/domains/pw.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我購買的域名是哪里備案的？ taovip.top
答：您好，非常抱歉，我司只能為您核實備案是否在我司接入，無權(quán)限查詢其他接入商的備案信息。您的備案未在我司接入，請聯(lián)系您的原主機接入商確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點的網(wǎng)站怎么都打不開了呢
答：您好，核實到服務(wù)器于：過期，請聯(lián)系QQ：進行服務(wù)器續(xù)費，請核實
問：數(shù)據(jù)還在嗎
答：您好，當(dāng)前核實到服務(wù)器數(shù)據(jù)還是存在的，續(xù)費后即可恢復(fù)站點訪問，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺無法訪問
答：您好，
問：重啟也無效
答：您好，核實到該服務(wù)器上的站點占用CPU較高，如圖：，這邊開啟站點日志，根據(jù)日志查看站點訪問是異常的，由于占用CPU較高，導(dǎo)致遠程桌面在加載的時候超時，請核實
建議前往：http://ps-sw.cn/CloudHost/ddos_ql.asp購買輕量防護，然后將域名都解析到高防二級域名，請核實
問：那我暫停這個站可以嗎？
答：您好，可以的，可以單獨關(guān)閉該站點，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在我登錄不進去服務(wù)器，沒法暫停
答：您好，請參考上述回復(fù)購買對應(yīng)的高防產(chǎn)品，由于只有一個站點存在該問題，建議購買一個輕量級的防護，這樣能有效攔截CC攻擊，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制臺看到已經(jīng)沒有占用那么多了。但是里面的網(wǎng)站打開還是卡，難道還有攻擊嗎？
答：您好，
目前訪問連接數(shù)非常大,帶寬一直加載,所以訪問很慢,建議您購買高防http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 并聯(lián)系我司開啟cc防護策略來防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那還是有人在攻擊這臺服務(wù)器吧
答：您好，是的,目前看是cc攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果能夠檢測到IP，屏蔽他不行嗎
答：您好，對方不是幾個ip在訪問,而是大量的ip地址,所以才沒有辦法直接屏蔽,才需要用硬防的策略來自動檢測屏蔽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我這個里面沒有幾個站，都是普通的企業(yè)網(wǎng)站，所以不需要買硬防，今天不知道誰這么無聊，搞了這個。那只有等他停止了
答：您好，如果不打算購買高防，建議您臨時把有CC攻擊的站點關(guān)閉，這樣對其他網(wǎng)站影響小些。
晚些時候沒攻擊后再開啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩再幫我查下是哪個站在被攻擊，我停掉他
答：您好，您可以登錄服務(wù)器，查看任務(wù)管理器中的CPU較高的網(wǎng)站程序進行暫停處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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