問：網(wǎng)站解析還有綁定都對，為什么網(wǎng)站還是打不開,網(wǎng)站解析不成功
答：您好，
請?zhí)峁┫履挠蛎覀兒藢嵪?非常感謝您長期對我司的支持!
問：bomide.com空間切換完畢后，網(wǎng)站打不開
答：您好，
問：麻煩幫我檢查下服務(wù)器的安全問題，這段時間總是被上傳木馬文件，刪除了，又有，主要時間就是中午吃飯時間，晚上凌晨1-4點，下午下班后；
服務(wù)器：127.0.0.1:33898
答：您好，
1.核實安裝純凈版系統(tǒng)，建議參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 對服務(wù)器做基本安全設(shè)置
2.可考慮安裝服務(wù)器基本安全軟件，如云鎖://www.yunsuo.com.cn/index.html ，下載服務(wù)器端在服務(wù)器安裝后，下載pc控制端注冊賬號登陸，可一鍵巡檢服務(wù)器，檢測網(wǎng)站異常代碼，并設(shè)置防纂改等功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我看看呢。
答：您好，您提交的工單類型不符,掛馬清理排查需收費160元,請充值后提供服務(wù)器遠程登陸帳號密碼,我們幫您排查,如果您沒有開啟網(wǎng)站訪問日志,那就不好查木馬文件是怎么上傳的了,您可以現(xiàn)在開啟,之后在出現(xiàn)問題時不要做任何處理,提交工單,我們幫您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理排查160，服務(wù)器下所有網(wǎng)站？
清理后需要把現(xiàn)在服務(wù)器下用軟件做的網(wǎng)站全部改成用iis重新搭建配置網(wǎng)站，保證網(wǎng)站前后臺，正常訪問。
答：您好，160是清理一個站點掛馬并對該站做權(quán)限加固;
phpstudy站點全部轉(zhuǎn)換到iis,期間網(wǎng)站需要停止,每一個站點都要單獨的創(chuàng)建,還要重新安裝數(shù)據(jù)庫做導(dǎo)入導(dǎo)出,是非常繁瑣的,也需要按站點數(shù)收費,100元/站點,您購買了銅牌增值服務(wù),可以享受8折,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gzqhjc.com/ 這個客戶網(wǎng)站看看怎么回事呢，不加www，顯示是正常頁面，加了www頁面訪問是亂碼的，看看怎么回事呢，謝謝
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.gzqhjc.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：請問該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫版本是多少？？我這邊導(dǎo)入mysql5.6版本的數(shù)據(jù)庫sql文件，無法導(dǎo)入出現(xiàn)這個問題，請問是什么原因，及如何處理？？或是否還有其他方法導(dǎo)入？？
答：您好，
目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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