問：本月流量過大，想看下具體是怎么回事，之前沒有過這種情況，好像從3月開始的,流量相比之前過大

答：您好，詳見附圖，靜態(tài)資源訪問量非常高，且訪問來源如圖4所示，

問：shop.shzzsy.cn  云建站 前臺(tái)后臺(tái)都登陸不上

答：您好，非常抱歉，所在服務(wù)器有點(diǎn)異常，正在緊急處理中，請(qǐng)稍后訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器訪問延遲，mysql連接不上，寶塔面板打不開！

答：您好，
1.當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器ping值正常，并也可以遠(yuǎn)程連接，服務(wù)器上遠(yuǎn)程端口3306也是通的說明對(duì)應(yīng)服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是可以連接的，并核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)是純凈版系統(tǒng)，其服務(wù)器上配置是用戶自行配置的，如您是本地?zé)o法遠(yuǎn)程連接到數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)登錄使用的數(shù)據(jù)庫用戶是否開啟遠(yuǎn)程連接，而服務(wù)器上寶塔運(yùn)行問題，建議遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上核實(shí)寶塔服務(wù)等是否啟動(dòng)正常。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，是法人在線核驗(yàn)，怎么還有授權(quán)書呢？之前備案也用的是同一個(gè)營業(yè)執(zhí)照的

答：您好，
1.非常抱歉，已取消授權(quán)書上傳接口，您請(qǐng)點(diǎn)擊導(dǎo)航–電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼完成電子化核驗(yàn)后提交備案申請(qǐng)；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，營業(yè)執(zhí)照 提交

答：您好，上傳的營業(yè)執(zhí)照是可以使用的，備案已通過我司初審，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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