問：我是第一次自己配置主機(jī) ，登入這里出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)！,后臺(tái)登入報(bào)錯(cuò)

答：您好，
這是數(shù)據(jù)庫表不存在的錯(cuò)誤，查看該主機(jī)的mysql里目前沒有數(shù)據(jù)，請將您的數(shù)據(jù)庫備份上傳到空間并通過數(shù)據(jù)庫管理導(dǎo)入后再重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：根據(jù)客服操作 導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫 還是不行

答：您好，提示是數(shù)據(jù)庫表不存在，請?jiān)俸藢?shí)重新導(dǎo)入正常的數(shù)據(jù)庫文件，非常感謝您長期對我司的支持！

問：huaianxueli.com
jiazhengkunshan.com
tuniuwangyueche.com
以上三個(gè)域名因?yàn)橛蛎D(zhuǎn)出等原因，請麻煩幫忙撤銷備案號(hào)， 

問：備案時(shí)候的手機(jī)的號(hào)，已經(jīng)不使用了，所以無法提供短信驗(yàn)證問題，請幫忙注銷小備案號(hào) 

答：您好，1，非常抱歉，我司也無法直接注銷客戶備案，如需注銷域名備案號(hào)請登錄到對應(yīng)備案賬戶下操作；
          2，如原聯(lián)系方式未使用，建議可以操作取消接入，取消接入后長期無接入商的備案管局會(huì)自動(dòng)清理注銷；如需協(xié)助操作注銷，請工作日內(nèi)在對應(yīng)備案賬戶下提交工單，我司會(huì)核實(shí)原手機(jī)實(shí)際使用情況后協(xié)助操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：域名等著備案，幫忙把域名模板審核一下，我提交不了，生成不了備案二維碼

答：您好，

問：ftp：
我有個(gè)文件被誤替換了，有沒有什么辦法還原一下，
/skin/default/images/my.css

答：您好，我們查看/skin/default/images/沒有這個(gè)文件，備份里面我們查看也沒有，請重新上傳下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：是這個(gè)，/skin/default/images/mycss.css
這個(gè)文件我大概在十幾分鐘前被誤替換了，不知道能不能恢復(fù)到昨天或者今天上午

答：您好，您主機(jī)上次備份是16號(hào)，但我們查看您的文件基本都是19號(hào)上傳的，所以備份里面是沒有這些文件的，只能您自己重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://xh.xqbcs.com/index.html解析對了怎么不能訪問

問：白名單加了也

問：域名是阿里云域名

問：xq.xqbcs.com 已可以了

答：您好，
好的，這邊測試訪問如圖，如還有其他問題及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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