問:新主機(jī)用不了,想在以下的圖里把老網(wǎng)址備份的下到電腦上,再恢復(fù)數(shù)據(jù)庫到新主機(jī)上,新主機(jī)用不了
答:您好,測試目前您的網(wǎng)站可以訪問,如果需要替換其中內(nèi)容,您可在老的主機(jī)上將數(shù)據(jù)備份到本地再上傳到目前主機(jī)上,備份方法可參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:網(wǎng)頁還是進(jìn)不去。 yg7t.com
答:您好,已經(jīng)處理,我們查看您是要將試用主機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到目前主機(jī)上,之前打不開主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫還未轉(zhuǎn)移,我們已幫您轉(zhuǎn)移好了,請?jiān)L問看看,謝謝。
問:有非法訪問的現(xiàn)象
問:我的第一臺電腦可以用,第二臺,第三臺電腦就注冊不了,你們售后工作人員也看有這種情況
問:
答:您好,目前這是一個(gè)程序的報(bào)錯(cuò)提示,可能是攔截了登陸的IP或者偽靜態(tài)問題,我們重新部署了一下站點(diǎn)的偽靜態(tài),請?jiān)僭囋?,測試登錄中并未出現(xiàn)類似情況。如果還是不行,建議可在程序官方網(wǎng)站https://shopxo.net/ 討論 咨詢一下,謝謝。
問:關(guān)鍵是第一臺電腦一直能用
答:您好,
問:好的,您操作吧,謝謝您
答:您好,
問:還是用了不。一樣的。第一臺可用。其它臺電腦只能彈出注冊得積分的情況。
問:而第一臺電腦在網(wǎng)頁里永遠(yuǎn)不會彈出 商城紅包 的情況
答:您好,
https://ask.shopxo.net/question/737 您可以看看官方幫助文檔,嘗試使用不同的瀏覽器測試訪問登錄看看。
問:
答:您好
之前服務(wù)器負(fù)載有點(diǎn)高,目前已處理,請?jiān)僭囅?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:為什么經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)502這個(gè)問題呢
答:您好,該報(bào)錯(cuò)一般是由于程序執(zhí)行超時(shí)引起,之前是因?yàn)榉?wù)器負(fù)載問題引起,目前我們對您的站點(diǎn)程序池進(jìn)行了一下調(diào)整,請保持觀察,謝謝。
問:還是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)502這個(gè)問題呢?
答:您好,根據(jù)日志檢查出現(xiàn)502無法訪問的時(shí)間點(diǎn)是ssl節(jié)點(diǎn)請求源站的報(bào)錯(cuò),也有可能是程序異?;虺瑫r(shí),建議出現(xiàn)502時(shí)候直接在瀏覽器訪問不帶www的域名sswuu.cn,會將具體錯(cuò)誤或者報(bào)錯(cuò)顯示出來,謝謝。
問:還是出現(xiàn)這個(gè),sswuu.cn上也是這樣,并沒有你說的什么具體報(bào)錯(cuò)
答:您好,根據(jù)日志排查出現(xiàn)502時(shí)候是程序執(zhí)行超時(shí)引起的,目前我們調(diào)整了一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn),可稍等20分鐘左右生效再觀察下 ,如果這個(gè)現(xiàn)象還是很頻繁出現(xiàn),我們準(zhǔn)備幫您更換一個(gè)服務(wù)器進(jìn)行觀察,謝謝。
問:還是一樣的出現(xiàn)502
答:您好,請核實(shí)下是否502錯(cuò)誤是在操作固定的某個(gè)后臺功能時(shí)出現(xiàn)的(如果是可能是這部分程序存在異常),如果是隨機(jī)出現(xiàn)的,可回復(fù)下工單確認(rèn),我們幫您更換一個(gè)服務(wù)器再觀察下,謝謝。
問:你好,是隨機(jī)出現(xiàn)的,不是固定頁面
答:您好,嘗試撥打您的電話無法接通,目前我們通過節(jié)點(diǎn)排查是后端web執(zhí)行超時(shí)導(dǎo)致的。排查后準(zhǔn)備幫您更換了一個(gè)服務(wù)器再看看,可能涉及微信那邊公眾平臺授權(quán)IP的更新為新服務(wù)器IP,請您確認(rèn)下,如果可以操作,可回復(fù)工單我們處理,謝謝。
問:好的,可以
答:您好
已重新更換,請過30分鐘-1小時(shí)后再試下,新的ip為:127.0.0.1 若之前有添加過微信方面白名單,請重新添加一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:換了服務(wù)器后沒有出現(xiàn)502了,但是搞得網(wǎng)站后臺經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)不去,一會兒就可以進(jìn)去,現(xiàn)在進(jìn)入另一個(gè)模塊,就出現(xiàn)這個(gè)了,我什么都沒有動,上午都好好的,可以進(jìn)入,下午就出現(xiàn)這個(gè)問題
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,測試訪問正常附圖。建議異常時(shí)重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試,若仍不行,請參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋測試截圖給我司,以便 協(xié)助分析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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