問(wèn):服務(wù)器pin不通,服務(wù)器寶塔
答:您好,
查看網(wǎng)卡有問(wèn)題,我們已重新調(diào)整請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):小程序怎么獲取用戶的頭像和昵稱?
答:您好,因?yàn)槟壳拔⑿殴俜綄?duì)用戶授權(quán)做了更新所以都是顯示的截圖內(nèi)容,針對(duì)此情況,我們已正在做調(diào)整,調(diào)整好后,需重新發(fā)布,用戶頭像信息即可正常顯示,待調(diào)整好后這邊第一時(shí)間安排工作人員通知您會(huì)員下QQ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在應(yīng)該沒(méi)攻擊 了,如果不能開(kāi)啟,就給退款吧,客戶一次性買了多年的,不可能一直處于無(wú)法開(kāi)啟狀態(tài)。
答:您好,虛擬主機(jī)是共享資源的服務(wù)器,您的網(wǎng)站存在CC攻擊,就會(huì)影響服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行,
并且您之前也被攻擊過(guò),目前可以嘗試申請(qǐng)為您開(kāi)啟,但是若再次被攻擊,則只能升級(jí)獨(dú)立云服務(wù)器使用,不支持開(kāi)啟了 , 請(qǐng)確認(rèn)后協(xié)助您申請(qǐng)開(kāi)啟, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶是愿意使用高防服務(wù)器的,只是你們的高防服務(wù)器,對(duì)cc防護(hù)效果不佳,昨天問(wèn)了技術(shù),也是這么說(shuō)的,所以若再有攻擊,用云服務(wù)器也沒(méi)用,只能退款。
答:您好,目前建議可以考慮備案后轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)機(jī)房,然后購(gòu)買國(guó)內(nèi)的CC防護(hù)或者更換空間的程序和域名,空間可以繼續(xù)開(kāi)通使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):國(guó)內(nèi)高防也一樣,之前有客戶用過(guò),cc攻擊稍微大點(diǎn)就根本防不住,給開(kāi)通吧,還有攻擊就只能退款了
答:您好,非常抱歉,這個(gè)主機(jī)受cc攻擊,影響非常大,不能再使用虛擬主機(jī)。
請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理,點(diǎn)升級(jí),選擇升級(jí)到云服務(wù)器,使用單獨(dú)的云服務(wù)器。
問(wèn):那算下差價(jià),退款吧
答:您好,虛擬主機(jī)是遭受攻擊封停,不支持刪除退款,當(dāng)前建議升級(jí)到服務(wù)器。請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理,點(diǎn)升級(jí),選擇升級(jí)到云服務(wù)器,使用單獨(dú)的云服務(wù)器。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你這是要強(qiáng)迫別人用云服務(wù)器啊,用了云服務(wù)器就能防住cc攻擊了?防不住用云服務(wù)器有什么用
答:您好,虛擬主機(jī)是共享資源,遭受cc攻擊影響到同服務(wù)器其他網(wǎng)站,云服務(wù)器您資源獨(dú)享,并且性能更高,您可以安裝安全軟件對(duì)cc防護(hù)進(jìn)行攔截,并且如果備案使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器,國(guó)內(nèi)服務(wù)器是有cc防護(hù)的,可以單獨(dú)購(gòu)買cc防護(hù)進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們那破高防,又不是沒(méi)用過(guò),cc攻擊防不住啊
答:您好,虛擬主機(jī)是共享資源,受攻擊會(huì)再次影響其他用戶正常使用,您可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為獨(dú)立ip的云服務(wù)器,然后可自己安裝防cc的軟件防火墻進(jìn)行攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):要是cc攻擊,一個(gè)軟件就能防住,那還要硬防干嘛?
答:您好,
問(wèn):內(nèi)容肯定不會(huì)換啊,給退款算 了
答:您好,非常抱歉,該主機(jī)不支持退款。
主機(jī)本身不支持放置此類網(wǎng)站,如要恢復(fù)請(qǐng)更換內(nèi)容或升級(jí)為云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我把你的原話告訴他吧,反正他要鬧就打你們電話,就這樣
答:您好,升級(jí)獨(dú)立服務(wù)器的目的是再次出現(xiàn)攻擊,最起碼不影響同服務(wù)器上其他用戶,請(qǐng)知曉
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截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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