問：抱歉,打包失敗,空間剩余容量不足!剩余 47.102 M,選擇的文件打包大小為 132.828 M,請升級空間容量 或者 選擇減少打包的文件我想把網(wǎng)站所有文件和數(shù)據(jù)庫打包 我下載到本地，我打包壓縮的時候提示我空間余量不足請幫我操作一下,打包網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫
答：您好，已經(jīng)打包了，壓縮包文件 pack__0oibK8.zip ,，請稍后下載一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器硬盤是80g的怎么才30g
答：您好，查看您重裝過系統(tǒng)，懷疑是磁盤沒有分配，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=406 可以參考下這個說明，如果仍然有問題，請?zhí)峁┫路掌髅艽a我們核實,非常感謝您長期對我司的支持!、
問：3月11號充值前，一切正常，充值續(xù)費后，出現(xiàn)的這個問題，點擊下載鏈接，顯示缺少403文檔，剛才提交工單的時候“檢查域名”測試了一下，發(fā)現(xiàn)說明解析異常，客服妹妹又重新檢查了一遍說是缺少403文檔。目前是沒法下載根目錄下單apk文件。mime類型配置里面配置過，續(xù)費前是沒有問題的。麻煩給看一下
答：您好，當前查看到在3月18日目錄空間中就和當前一樣，查看到是之前添加的mime類型失效，重新添加，現(xiàn)在可以正常訪問。
問：把一個網(wǎng)站綁定多個域名，現(xiàn)在怎么操作？不可以了嗎？比如我名下的域名pumpcad.com,pumpcad.net,pumpcad.cn，要同時綁定并訪問一個網(wǎng)站，現(xiàn)在是否可以？
答：您好
多個域名可以同時綁定在同一個主機訪問使用,若是想咨詢一次性可否備案多個域名,目前是技術值班時間暫不清楚,若是這個問題,可回復工單,我們將工單轉到備案同時這邊,明天可以給您回復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我新購買的虛擬主機獨立IP，為什么用站長工具和愛站網(wǎng)查詢IP上有兩個網(wǎng)站，可不可以幫我換個IP
答：您好，
您的測試測試結果并不準確，檢查到站點www.xhgrindermill.com，附圖：。
站點：www.dgshangjing.com附圖：，請您核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：可以更換IP嗎
答：您好
ip都是循環(huán)使用,這些記錄是愛站等第三方網(wǎng)站抓取,對使用和優(yōu)化沒影響,可以忽略這個問題的,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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