問：這個客戶的網(wǎng)站已不在我司，公司也注銷了，請問這個備案碼對應(yīng)的信息，是否可以刪除掉,服務(wù)器上的備案嗎
答：您好，服務(wù)器備案碼使用備案后即失效，無法刪除；請使用新的備案碼提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：那也請刪除吧。清理系統(tǒng)，不然看著太亂了。
答：您好，很抱歉，此為備案后的記錄，無法直接刪除；請使用新的備案碼提交備案申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我司前段時間因疫情原因業(yè)務(wù)暫停，網(wǎng)站被掛馬原因，請求關(guān)閉，現(xiàn)我司已恢復(fù)運營正常，請求重新開放空間
答：您好：
已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是無法訪問，提示相關(guān)圖片
答：您好：
問：你好，我上傳了測試網(wǎng)址，用正確的二級域名訪問也是禁止訪問，請幫忙查看原因
答：您好:
程序不正確，請上傳完整程序，并在主機控制面板設(shè)置默認(rèn)首頁，主機程序運行環(huán)境正常，可自行上傳靜態(tài)和動態(tài)程序測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：技術(shù)大神，你好，網(wǎng)站提示PHP版本過低，如何解決
答：您好，虛擬主機有切換php版本的功能的，見截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器面板打不開http://127.0.0.1:8080
答：您好，
問：這個人聯(lián)系不上呢！
答：您好，聯(lián)系QQ： 或者加微信 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以不可以先解封，我們把其中不要的站 刪除情況，因為網(wǎng)站打不開很受影響！
問：客戶投訴也很嚴(yán)重。。。望理解！
答：您好，非常抱歉，多次受攻擊，而且量非常大，嚴(yán)重影響機房網(wǎng)絡(luò)，機房不同意提前解封，從記錄看多次受攻擊，強烈建議更換到內(nèi)地高防機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是 這個后臺 都沒有看到有攻擊記錄，服務(wù)器被攻擊不是服務(wù)器原因么？怎么就把客戶網(wǎng)站給封了！
答：您好，
這是防火墻上的流量圖，您可以查看一下。
所以建議您最好聯(lián)系之前工單中提供的qq，將服務(wù)器升級到高防機房。
升級到高防機房以后會讓您選擇防護(hù)閥值，只要ddos流量攻擊低于防護(hù)閥值的話IP就可以正常訪問并且IP也不會被封停。
這是最徹底有效的解決方案，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
