問：我綁定了一個二級域名  wyj.btwfdc.xyz， ping的IP是對的  但是無法訪問
http://wyj.btwfdc.xyz/install.php
,我綁定了一個二級域名的是對的但是無法訪問

答：您好，我司已做調(diào)整，請您稍后20分鐘在測試下，請您先使用http://www.btsylj.com/install.php 訪問安裝,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那個域名是別人的 域名  沒法用

答：您好，
附圖，請您清理瀏覽器緩存后在測試下，如還是無法打開，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1  用戶反映遠(yuǎn)程很卡呢 幫忙看看吧  

答：您好，1、測試服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，遠(yuǎn)程并不卡，查看到服務(wù)器帶寬cpu等都正常，附圖。

問：今天接收到郵箱消息，說我一個網(wǎng)頁違規(guī)，被停，能具體說明是什么原因嗎？我查看了是沒有問題的mqk.hongruiyun.com/huijibiyelunwen/443.html              如果是內(nèi)容有問題，我會進(jìn)行刪除，但是這個文章，我沒注意到是什么違規(guī)

答：您好

問：此空間續(xù)費錯誤，麻煩退訂，我這邊重新購買其它型號空間，謝謝！

答：您好，1.此主機(jī)原本是已經(jīng)到期的， 若取消此次續(xù)費，主機(jī)到期時間 是   ，已經(jīng)到期2月， 系統(tǒng)隨時會刪除，刪除后就無法找回了  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒關(guān)系，你取消續(xù)費吧！這邊程序有備份的

答：您好，已撤銷一年續(xù)費，主機(jī)已過期停機(jī)，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1    此試用的云服務(wù)器 請轉(zhuǎn)移到會員號     聯(lián)系郵箱   @qq.com

答：您好，已轉(zhuǎn)移，親，請登錄新賬號管理服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器 無法打開，遠(yuǎn)程也無法打開，已經(jīng)重啟了一次。給測試網(wǎng)址 www.xixiatongxin.com

答：您好，
www.xixiatongxin.com 已經(jīng)可以正常訪問，請現(xiàn)在測試一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：之前不能打開網(wǎng)站，遠(yuǎn)程也登陸不上是什么原因

答：您好，
我們給您做了調(diào)整更換了一臺宿主，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：暫時沒有遠(yuǎn)程重啟。我們訪問的時候，確實不能訪問。

問：現(xiàn)在可以訪問，不知道以上的情況，會不會重演。

答：您好，
我司7×24小時都有技術(shù)人員再值班，如果再次出現(xiàn)異常請及時工單反饋也可以直接電話轉(zhuǎn)7聯(lián)系我們幫您核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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