問：首頁文件無法刪除 也無法上傳 屬性是AR 怎么回事,首頁文件無法刪除也無法上傳屬性是怎么回事
答：您好，
一般帶有只讀屬性，具體哪個文件有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：index.html文件 傳不上去
答：您好，
已去掉只讀屬性，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，賬戶下有，兩個備案信息，現(xiàn)在其中的一個備案號需要添加一個域名，網(wǎng)頁是我直接添加就好了么？那核驗單我是直接寫上這個賬戶下的所有域名么
答：您好，點擊備案信息-修改網(wǎng)站添加域名；核驗單上需要填寫系統(tǒng)中所有域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在美國，用正式域名，使用IE可以正常打開但是使用谷歌瀏覽器 無法打開 見截圖
問：
答：您好，查看您訪問的是https協(xié)議，而您的網(wǎng)站沒有做ssl導(dǎo)致打不開，可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853操作部署，即可訪問ssl，謝謝。
問：明白了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，我的公司有兩個域名 一個用你們的云建站，一個用你們的云主機，并且一個域名可能會拆分兩個子域名 一個用云主機 一個用云建站請問填寫的時候，該怎么選擇比較好，避免后續(xù)麻煩
答：您好，若兩個域名指向不同，請分開提交；這里只填寫一個域名；點擊繼續(xù)添加網(wǎng)站備案第二個域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題是yingzhifang.com會拆分為兩個域名，www.yingzhifang.com 用于云主機，web.yingzhifang.com 用于云建站這里也要分開提交？？
答：您好，1，備案只需備案頂級域名，二級域名具體如何使用不影響；
2，頂級域名如使用不同主機，您將頂級域名分成了兩個網(wǎng)站提交申請，與二級域名無關(guān),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個只有在上面出現(xiàn)，公司測試了2臺均是同樣問題，我們換了3臺不同的服務(wù)器，也均呈現(xiàn)上述問題。iPhone6以下的手機沒測試。 6S以上版本都可以。
答：您好，我司核實到證書頒發(fā)并無異常 ，通過您的報錯截圖，建議聯(lián)系服務(wù)器提供商核實證書部署是否存在異常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我換了3臺不同服務(wù)器，一樣的報錯問題。
答：您好，非常抱歉，通過您的截圖可知為程序內(nèi)部的報錯輸出， 與證書辦法無直接關(guān)聯(lián)，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上面意見說明很清楚：第一，只有報這樣的錯誤，其他手機都正常，我不可能跑兩套程序吧。第二，我換了3臺服務(wù)器，依然這樣的問題?？偛粫?wù)器背鍋吧。這個報錯信息小程序輸出的并不是我后臺程序輸出的。你的回復(fù)很業(yè)余，我申請找個專業(yè)能力強的來解答。不要浪費大家時間。
答：您好，證書只是對數(shù)據(jù)加密，不影響程序內(nèi)部的執(zhí)行，內(nèi)部執(zhí)行都是靠服務(wù)器web和程序代碼來決定的，您可以把證書理解為 將http變成https，我司檢測了您部署的證書，并沒有什么問題，只是有一個風(fēng)險提示This accepts RC4 , but only with older protocols. Grade to B 如果說是證書影響的，那么可能的也就只有這項，但這項也不是證書本身的問題，而是web服務(wù)器端配置問題，http://io.upyun.com/2015/03/10/strong-ssl-security/ 這里有一些信息，您可以參考。
另外我們不知道您這地方報錯是在做什么，從報錯信息來看應(yīng)該是要和什么地方建立連接，但是由于某種原因無法完成，要解決這個問題就需要搞清楚這里在做什么執(zhí)行，這樣才有助于問題的解決，請及時聯(lián)系程序方核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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