問：您好，網(wǎng)站無法訪問，麻煩處理下，謝謝！,網(wǎng)站無法訪問麻煩處理下

答：您好，
請(qǐng)您檢查本地網(wǎng)絡(luò)及dns設(shè)置，您可以清除本地緩存后在進(jìn)行重新訪問，您也可以ping測試查看是否能正常解析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問ftp上傳時(shí)，是用上傳地址還是用解析別名地址，還是兩個(gè)都可以用

答：您好：

問：為什么我用解析別名地址也可以上傳呢

答：您好，
原因附圖，部分使用CDN技術(shù)的主機(jī)，解析地址不是直接解析到服務(wù)器的，所有統(tǒng)一推薦使用ftp上傳地址連接ftp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：用解析別名地址也可以上傳文件，是不是主機(jī)有問題啊

答：您好，主機(jī)是沒有問題，這是由于主機(jī)沒有使用CDN技術(shù)的原因，對(duì)您的使用沒有影響,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：域名解析到了我自己的服務(wù)器，ping也顯示是到我自己的服務(wù)器ip127.0.0.1，但是用谷歌瀏覽器，opera瀏覽器訪問我的域名時(shí)不能訪問，用火狐瀏覽器卻可以。經(jīng)我用谷歌瀏覽器調(diào)試模式發(fā)現(xiàn)，是訪問我的域名czhtlw.cn時(shí)，被解析到另一個(gè)別人的ip上去了。請(qǐng)看圖。附件也是圖。

答：您好，

問：沒有備案號(hào)  幫定的是國外主機(jī)的Ip  但是到現(xiàn)在 不能訪問提示沒有備案的頁面 您看下  bj.imatek.com.cn

答：您好：
核實(shí)只是解析到亞數(shù)香港IP，并沒有添加帶香港IP的白名單，請(qǐng)?zhí)砑雍笤僭囈幌拢浅８兄x您長期對(duì)我司的支持！

問：試用版的小程序能用多久，和轉(zhuǎn)正后有什么 別？

答：您好，功能上是沒有任何 別的,只是可使用時(shí)間不同,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：試用的可用多少時(shí)間？

答：您好，試用7天時(shí)間，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：前兩天域名過期了，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)之后網(wǎng)站訪問４０４　　如何恢復(fù)請(qǐng)速加速

答：您好，

問：1.啟用的郵箱域名和綁定的域名不同可以用嗎？2.域名沒有備案，能開通郵箱服務(wù)嗎？

答：您好，1.啟用的郵件域名和綁定的域名需要一樣.
2.域名沒有備案，可以開啟郵箱,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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