問：手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)訪問不了網(wǎng)站，其他WiFi都可以。,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問不了網(wǎng)站其他都可以

答：您好，已經(jīng)向機(jī)房反應(yīng)添加域名的白名單,請過1~3小時后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，這個網(wǎng)站，已經(jīng)解析生效。但是打不開，請查看

答：您好，檢查您的程序代碼可能存在異常，首頁打開是空白的，測試后臺可以訪問，建議檢查下站點(diǎn)程序或者登陸后臺清理下緩存，謝謝。

問：您好域名c6c6.net無法確認(rèn)，提示狀態(tài)錯誤，請?zhí)幚怼?/p>

答：您好，已恢復(fù)，請重新確認(rèn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：D盤沒有按照我要求的配置 ，我配置的是20G，目前只顯示99.9M

答：您好，
已處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：新注冊域名cmsecc.com，設(shè)置A記錄后，瀏覽器顯示無法連接到服務(wù)器。通過解析診斷后，顯示如下內(nèi)容：
恭喜，主DNS解析正常
注意域名狀態(tài)為： ，解析不能生效，可能需要先進(jìn)行實名認(rèn)證，若不清楚，請咨詢客服。
可是，該域名已經(jīng)綁定實名，并且驗證認(rèn)證通過了

答：您好，這個域名是新注冊域名，資料審核通過了，目前是注冊局1-3天命名審核中，審核通過后即可正常使用，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我問一下備案轉(zhuǎn)入的時候怎么修改主體信息和網(wǎng)站信息，點(diǎn)擊修改轉(zhuǎn)入的時候也不合適啊，繼續(xù)下一步的時候就是這樣的，如下圖

答：您好，很抱歉，備案轉(zhuǎn)入和修改主體信息無法同時進(jìn)行，如您原主體信息有變，請先在原接入商處變更準(zhǔn)確后再在我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，我這個網(wǎng)站突然打不開了，昨天還是好的，不知道什么原因，麻煩幫我看下是什么問題，謝謝。baoyiguoji.com

答：您好，重新為您提交了白名單記錄,請過10分鐘后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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