問：郵箱無法正常解析,郵箱域名解板異常
答：您好，我司核實(shí)到您采用我司的郵局服務(wù)，請(qǐng)您參考 ：http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 進(jìn)行域名解析操作 ，若在操作過程中存在問題，可截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
1.請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)出現(xiàn)該問題的主機(jī)服務(wù)器業(yè)務(wù)信息是什么，如FTP用戶名或者域名地址，核實(shí)您當(dāng)前會(huì)員名下有多個(gè)主機(jī)服務(wù)器產(chǎn)品。
2.此提示是觸發(fā)waf防護(hù)，請(qǐng)檢查上傳操作，同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┚唧w測(cè)試方法及所需用戶名和密碼，和對(duì)應(yīng)更新的文章內(nèi)容，以便于進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
服務(wù)器帶寬已經(jīng)開到20M了，但仍會(huì)感覺到帶寬資源不夠用，用戶量其實(shí)并不大，主要出現(xiàn)的問題是，在某個(gè)瞬間單個(gè)用戶會(huì)把帶寬資源占用很多。
想咨詢一下，有沒有提供單個(gè)IP限制訪問速度的技術(shù)手段或者服務(wù)？
答：您好，從服務(wù)器發(fā)送出的帶寬占用較高 ，詳見附圖 ，請(qǐng)您核實(shí)您的服務(wù)器主要功能 ，是否存在對(duì)外下載功能 ，建議登錄服務(wù)器對(duì)您的服務(wù)進(jìn)一步核實(shí)；
若需要我司協(xié)助，請(qǐng)您使用正確的業(yè)務(wù)所屬帳號(hào)提交正確的服務(wù)器工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查，并授權(quán)服務(wù)器密碼，以便我司為您核實(shí)后給出解決方案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
沒有對(duì)外下載功能，從實(shí)時(shí)流量來看，就是單個(gè)用戶打開網(wǎng)頁(yè)的已瞬間，靜態(tài)資源加載也會(huì)導(dǎo)致。就想知道有沒有辦法限制用戶的下載速度。
答：您好，非常抱歉，需要進(jìn)一步進(jìn)入服務(wù)器排查，請(qǐng)您參考上條回復(fù) 使用業(yè)務(wù)所屬帳號(hào) ，提交正確類型服務(wù)器工單 ，以便我司為您核實(shí)；
由于未核實(shí)到到服務(wù)器具體狀況，我司無法推薦限制帶寬方案，或您可提交自協(xié)商類型工單，授權(quán)服務(wù)器用戶信息，我司先行登錄服務(wù)器核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這是之前您們西部數(shù)碼給我們郵寄的核驗(yàn)單，因?yàn)楝F(xiàn)在備案各個(gè)政策都在發(fā)生變化，請(qǐng)問這個(gè)核驗(yàn)單還能繼續(xù)使用嗎
答：您好，該核驗(yàn)單模板現(xiàn)在可以正常使用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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