問：服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)非常慢,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)非常慢
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器ping值正常，并未出現(xiàn)丟包和大延遲的情況，其服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)基本正常，并查看服務(wù)器近期的資源監(jiān)控中顯示，服務(wù)器帶寬和CPU等資源使用正常，請問您對應(yīng)具體網(wǎng)絡(luò)慢是如何測試的，您不妨詳細(xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開的速度比較慢 我很久才響應(yīng)
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)網(wǎng)站訪問速度基本正常，我司是通過您服務(wù)器后臺白名單中的域名進(jìn)行的測試訪問，建議您不妨可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試訪問看看，如還有問題您不妨提供一下您對應(yīng)訪問測試慢的域名地址，我司去為您核實(shí)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們經(jīng)過測試，網(wǎng)站可以正常訪問，（如圖），請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在是可以了，但是為什么經(jīng)常會這樣呢？這種情況提交了好多次工單了。
答：您好
問：因原域名實(shí)名認(rèn)證資料過期或與三證合一后導(dǎo)致信息不符合，影響網(wǎng)站備案，特申請重新實(shí)名認(rèn)證。
答：您好，
gov.cn域名較為特殊，資料變更等，請您參照流程：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=880提交，提交后我司專員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接服務(wù)器
答：您好，測試可以正常遠(yuǎn)程，附圖，查看到您對應(yīng)的服務(wù)器cpu帶寬等資源正常，附圖。
問：不執(zhí)行，asp,js,css文件
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)主機(jī)服務(wù)器是系統(tǒng)，其是不支持asp環(huán)境的，如您需要支持到asp環(huán)境，請到主機(jī)管理后臺升級中，將主機(jī)升級到基礎(chǔ)型既可，升級時也請選擇系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)換了主機(jī)了，同時系統(tǒng)已經(jīng)換成的，但是還是一樣的報錯
答：您好
問：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移已經(jīng)完成，請幫忙配置新IP地址。謝謝。
答：您好，核實(shí)您對應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為您配置了，現(xiàn)在服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通了，請您重新測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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