問：一直提示已綁定過虛擬主機，客戶反饋已經(jīng)解綁了的,白名單無法提交
答：您好，已處理，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看該域名沒有備案,解析到國內(nèi)ip無法訪問,請重新將域名解析指向127.0.0.1 ,同時通過服務器管理面板-白名單處添加域名白名單(需選擇香港ip提交),操作后等待解析生效再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照你的方式，還是不行喲，域名還是無法打開
答：您好，
檢測您域名還是解析到國內(nèi)ip地址,請將域名重新解析指向127.0.0.1 ,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們都已經(jīng)按照你們的方式修改了，但是還是沒有解決，從19日開始業(yè)務就異常，到現(xiàn)在都沒恢復，充值后也沒恢復
答：您好，
查看您香港ip127.0.0.1 因遭受攻擊將封停240小時,查看您網(wǎng)站是易受攻擊類型,請購買高防服務http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp,購買后將域名解析到高防地址即可恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們4月18日到期，當時沒續(xù)費，從19日開始異常的，這個為啥就那么巧被攻擊？沒有其他辦法恢復？因為這個服務器已經(jīng)續(xù)費了
問：這個ip能換么？
答：您好，
127.0.0.1 這個IP我們聯(lián)系機房，機房特殊處理幫您解封了。
但是特別注意：如果您的IP或者域名再次受攻擊導致影響整個機房的網(wǎng)絡，就必須要購買高防服務才能夠繼續(xù)使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，核實您該問題，您不妨提供一下您對應服務器的wdcp控制面板賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前網(wǎng)站訪問已經(jīng)正常，之前訪問有問題是因為您服務器上啟動了一個您自己安裝的服務，而您現(xiàn)在對應站點配置是wdcp控制面板上提供的服務，導致對應相關配置讀取異常，現(xiàn)在也重新為您修改了對應的啟動腳本，讓其啟動wdcp控制面板的，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shuiguojun.cn要轉(zhuǎn)到阿里云哦 因為用的阿里云的服務器
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
