問：您好，我申請到了一個虛擬空間，本來打算用個人的名義備案的，備案進行了一半了，結(jié)果山東的暫停個人備案，我又重新注冊了一個域名，以企業(yè)的名義注冊的，現(xiàn)在想重新備案，結(jié)果顯示ftp名已經(jīng)被占用，那我怎么把原先進行到一半的備案給撤銷掉呢？,如何撤銷備案？
答：您好，請點擊備案信息–刪除所有信息后重新提交企業(yè)備案申請即可，刪除后主機就釋放出來，可以用于其他備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.rkyq.com/
答：您好，
問：服務(wù)器過期 續(xù)費之后 網(wǎng)站打不開
問：域名 www.xiangjueye.com
答：??您好，我司查看您今天充值238元，并沒有對服務(wù)器續(xù)費，您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：ftp:chun 網(wǎng)站忽然打不開了，麻煩查看下什么問題www.jing-huan.com
答：您好，
問：郵箱域名：rh689.com
域名實名認證被拒絕，怎么修改不了
相關(guān)網(wǎng)址:rh689.com
答：您好，
1.審核失敗的原因是您的域名所有者填寫的是： 張濤，和營業(yè)執(zhí)照上的名稱不一致，所以審核失敗。
2.請您聯(lián)系專員qq：協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：QQ沒人在線
相關(guān)網(wǎng)址:rh689.com
答：您好，目前時值節(jié)假日，請耐心等待一下，若明天工作日時間還無聯(lián)系，您可反饋在工單中，我司工作人員為您跟進,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器站點之前中毒你們給處理了，然后開啟了云鎖，禁止文件寫入，現(xiàn)在廣告位不顯示了，請問是什么原因。謝謝！首頁還有其他內(nèi)頁欄目
答：您好，查看到您反饋的首頁廣告位不顯示，和云鎖無關(guān)，測試關(guān)閉云鎖也是訪問不顯示，查看到當(dāng)前查看到本身對應(yīng)的顯示就是默認隱藏并且對應(yīng)的顯示寬度我0px。無法顯示是對應(yīng)的js代碼執(zhí)行異常導(dǎo)致。
問：你好，請問怎樣用云鎖把靜態(tài)頁面也保護起來，現(xiàn)在老是首頁靜態(tài)頁面被修改，另外還有手機端的M目錄
答：您好，參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 本地下載對應(yīng)的客戶端登陸對應(yīng)的云鎖，然后在對應(yīng)的云鎖-系統(tǒng)防護-防篡改中添加對應(yīng)的目錄設(shè)置即可，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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