問：之前備案失敗，這臺主機備案碼一直被占用，現(xiàn)在想備案新的主體，能否幫忙清空一下備案碼記錄。,備案碼被占用問題
答：您好，
問：
答：您好，核實對應(yīng)的備案賬戶下信息是3月提交，若確實不再備案，請至對應(yīng)的備案賬戶下：備案信息—刪除網(wǎng)站信息 即可釋放主機；
核實客戶有進行幕布拍照，建議刪除之前保存圖片，避免后期再備案時還需拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：日志記錄截止到1月24號就沒有了？這是怎么回事啊
答：您好，windows主機的日志是存放在服務(wù)器上的，您空間中的目錄的日志不會更新，您可在虛擬主機后臺如圖位置點擊www日志進入，下載訪問日志到空間中即可，謝謝。
問：我在網(wǎng)站上做了301重定向， 怎么還是失敗了
答：您好，文件名不對，之前文件名是301.htaccess，這樣不會生效，已經(jīng)調(diào)整為.htaccess
問：將indepth-tour.com.cn從香港入門主機解綁，重新指向新購的香港體驗主機。訪問提示404.請幫忙處理
答：您好，
問：您好，備案已經(jīng)短信核驗，麻煩核實對不對，謝謝，如果沒問題可以進行下一步了
答：您好，很抱歉，我司無法核實工信部短信驗證情況，若短信驗證后提示：全部驗證完成，進入管局審核，即說明已驗證通過；若未驗證完成，超過24小時系統(tǒng)會自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已處理，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 對data/、templets/、uploads/、a/ 網(wǎng)站目錄文件夾設(shè)置為644可讀寫不可執(zhí)行權(quán)限。
對include/、member/、plus/、dede/網(wǎng)站目錄文件夾設(shè)置為755可讀可執(zhí)行不可寫入權(quán)限。
對data/、templets/、uploads/、a/ 網(wǎng)站目錄文件夾設(shè)置644可讀不可執(zhí)行權(quán)限
對include/、member/、plus/、dede網(wǎng)站目錄文件夾設(shè)置755可讀可執(zhí)不可寫入權(quán)限
答：您好，您當(dāng)前主機服務(wù)器系統(tǒng)是系統(tǒng)，其中可讀可執(zhí)行不可寫入，只需要到主機管理后臺文件管理其中設(shè)置權(quán)限到只讀既可，對應(yīng)可讀可寫不可執(zhí)行，需要您到主機管理后臺中設(shè)置對應(yīng)目錄保護既可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
