問：文件不能重新命名，一改完就是提示服務(wù)器錯誤,文件不能重命名
答：您好，請?zhí)峁┲鳈C(jī)ftp名，方便核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看該主機(jī)所在網(wǎng)站因存在木馬病毒特征的文件被系統(tǒng)自動限制了寫入web文件，導(dǎo)致無法重命名站點(diǎn)程序文件，剛剛為您解除了限制，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的郵箱@qq.com
答：您好，查看到您使用的是cc后綴域名，對應(yīng)的域名沒有備案自主，查到您只購買了域名沒有對應(yīng)的網(wǎng)站空間，您可以購買使用我港臺免備案主機(jī)進(jìn)行訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥視頻不能播放，我開始以為程序問題，但是我把程序去了，就留一個視頻也不能，這個應(yīng)該是空間問題。
答：您好，
問：為啥空間頁網(wǎng)不能播放< width=\”320\” height=\”240\” autoplay=\”true\” loop=\”true\”>< src=\”/indexcase2018.mp4\” type=\”video/mp4\”></video>就一句這簡單的代碼
答：您好，
問：index.html不能播放呀，程序我是從服務(wù)器里面移過來的，原來可以播放的。但現(xiàn)在這個虛擬空間不支持。
答：您好，
問：這個是啥原因，又不行了。剛還可以的
答：您好，
mp4文件一直都可以加載和播放的，我們在不同的線路和瀏覽器下測試訪問都并無問題。
測試結(jié)果已經(jīng)再次截圖反饋，請核實(shí)一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：新?lián)Q了手機(jī)，現(xiàn)在手機(jī)上郵箱登陸不上。
問：
答：您好，請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=930進(jìn)行手機(jī)郵箱設(shè)置，請核實(shí)
問：謝謝
答：您好，
1.備案已初審，待完善核驗(yàn)單后即會上報管局；
2.域名備案成功之前不可訪問，請及時關(guān)閉；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機(jī)打不開了
答：您好，
已調(diào)整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了一張圖片skin/img/about.jpg，但是刷新不出來
答：您好，您主機(jī)有百度云加速，是百度云加速的緩存，已經(jīng)幫您提交清理，請您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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