問(wèn):剛才收到短信,這個(gè)怎么被關(guān)閉了?,虛擬主機(jī)被關(guān)閉
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您具體是會(huì)員名下的那個(gè)主機(jī)有被關(guān)閉,您不妨提供一下,當(dāng)前并未在工單中查看到您所說(shuō)的主機(jī)名稱(chēng)等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):會(huì)員名 虛擬機(jī)emlt
答:您好,網(wǎng)站大量漏洞影響主機(jī)安全,被關(guān)閉,需要您聯(lián)系程序技術(shù)檢查修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):具體是哪方面的漏洞?上傳木馬?幾個(gè)常用的文件夾都被保護(hù)起來(lái)了,沒(méi)有執(zhí)行的權(quán)限,即使上傳了木馬,也運(yùn)行不了的吧?
問(wèn):剛才我用你們提供的 “查殺病毒木馬”的工具 也沒(méi)查出來(lái)目前有木馬
問(wèn):先把網(wǎng)站恢復(fù)訪問(wèn)吧,然后你們把你們認(rèn)為會(huì)危及到主機(jī)安全的漏洞列出來(lái),我來(lái)配合你們修復(fù)就是了,別把客戶的網(wǎng)站停掉。
問(wèn):盡快處理下啊。。。不能明天一早讓客戶看見(jiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)了。。。
答:您好,程序存在上傳漏洞被上傳執(zhí)行代碼運(yùn)行(查看運(yùn)行后代碼自動(dòng)刪除,無(wú)法查看具體內(nèi)容)必須修復(fù)程序上傳漏洞禁止上傳非允許的文件并且限制上傳目錄運(yùn)行權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我知道了,這個(gè)應(yīng)該就是之前被傳的木馬,你們先把網(wǎng)站恢復(fù)訪問(wèn)把,我把木馬文件再搜索、刪一下
問(wèn):另外,看你們截圖的木馬所在路徑,這個(gè)目錄我很早就設(shè)置了保護(hù)了,應(yīng)該是沒(méi)有執(zhí)行權(quán)限才對(duì)啊,
答:您好,木馬程序是通過(guò)程序漏洞執(zhí)行的,需要先修復(fù)程序漏洞才能開(kāi)啟主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已經(jīng)改了,現(xiàn)在客戶都直接打電話投訴了,快點(diǎn)恢復(fù)啊先
答:您好,已經(jīng)臨時(shí)開(kāi)啟了,請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)處理好,否則會(huì)再次關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在還是不能訪問(wèn)哎
問(wèn):另外 已經(jīng)按這個(gè)文檔 修復(fù)了的上傳漏洞 https://www.cnblogs.com/hnsongbiao/p/.html 現(xiàn)在應(yīng)該不能傳aspx文件的木馬了 解除限制吧
問(wèn):盡快處理下。。。還是訪問(wèn)不了啊。。。。。。
答:您好,非常抱歉,現(xiàn)在www.emlt.com.cn 已經(jīng)處理好,可以正常訪問(wèn)。
問(wèn):好的,謝謝,另外,上傳漏洞已經(jīng)修復(fù)了,剛才說(shuō)的30分鐘又將關(guān)閉網(wǎng)站的限制,取消了吧?不會(huì)一會(huì)兒又訪問(wèn)不了了吧?
答:您好,已經(jīng)處理就不會(huì)關(guān)閉了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.jnsldt.com
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem(撥號(hào)器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn),如果還是無(wú)法訪問(wèn),您可以測(cè)試訪問(wèn)一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問(wèn)(ip直接訪問(wèn)出現(xiàn)403錯(cuò)誤頁(yè)面是正常的),如果可以訪問(wèn)回復(fù)我司,我司為您做相應(yīng)的調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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