問：更換虛擬主機系統(tǒng),虛擬主機換系統(tǒng)
答：您好，核實當前是系統(tǒng),請通過虛擬主機管理–管理–更換機房–可選擇系統(tǒng),系統(tǒng)會自動更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前就是WIN系統(tǒng)，現(xiàn)在要換成系統(tǒng)，但是換過之后，虛擬主機里的文件刪除不掉，麻煩幫我清空文件
答：您好，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=495 進行清理，如果仍不行，請回復(fù)工單授權(quán)我司進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開。解析過了www.njwfhy.com
答：您好
問：你好，你的帳號里有3臺服務(wù)器，現(xiàn)在給每個服務(wù)器配內(nèi)網(wǎng)IP:127.0.0.1,127.0.0.1,127.0.0.1子網(wǎng)掩碼為：127.0.0.1
但服務(wù)器間無法Ping通，更不能連接，請問這要如何配置內(nèi)網(wǎng)IP訪問？
答：您好，請?zhí)峁┫逻@三臺服務(wù)器的ip及登錄賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要綁域名 manyangdao.com 說我沒備案，但我域名過戶是提交過了資料的呀
答：您好，目前核實manyangdao.com是沒有登錄beian.vhostgo.com提交備案申請的,之前過戶應(yīng)是域名做的實名認證,并沒有icp備案號,如急于使用可把虛擬主機升級為港臺主機后可綁定沒備案號的域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們不負責代備案？
答：您好，
備案需用戶自行提交,通過我司備案平臺beian.vhostgo.com 注冊賬戶,選擇,根據(jù)提示掃描二維碼提交核驗資料即可,當前已經(jīng)為電子化備案,操作非常簡便,具體可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太煩了，幾個小時都弄不好。退貨，不要主機了
答：您好
1、備案操作流程可參考 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 這里面是圖文教程,可以根據(jù)慢慢填寫下。
2、若覺得備案麻煩,可以升級到香港主機,香港主機不用備案,香港型號可參考：http://ps-sw.cn/services/webhosting/twhost.asp 根據(jù)現(xiàn)在型號看,可以升級到這款主機,升級方法：業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級–新型號選擇tw009,升級完成后可直接綁定未備案的域名使用,（若能備案,我們建議最好備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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