問：遠(yuǎn)程接口登不上，網(wǎng)站打不開。,遠(yuǎn)程接口登不上
答：您好，
您的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，并且我們測試白名單中的域名也可以訪問。
同時(shí)也請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號和密碼，我們測試看看是否能夠正常登錄上去。
并且也請您提供下具體訪問不了的域名，我們測試核實(shí)看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，請問一下業(yè)務(wù)備案碼是啥，填啥
答：您好，
問：您好，備案被退回，需要重新上傳照片，結(jié)果上傳照片的二維碼一直是 電子核驗(yàn)中，請耐心等待
答：您好，請您先刪除原上傳資料，
然后再掃碼拍攝上傳,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：微信那邊要添加IP白名單
答：您好，您添加http://127.0.0.1/ 后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站首頁文件錯(cuò)誤，主機(jī)無權(quán)限操作創(chuàng)建、修改文件，請放開權(quán)限，允許寫入
答：您好，請先參照截圖找到木馬文件位置，然后通過文件管理刪除這些文件，刪除之后點(diǎn)擊“清理木馬確認(rèn)”即可解除限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)庫和源碼還存在嗎
答：您好，當(dāng)前查看到對應(yīng)的主機(jī)還在您的賬號下，是可以直接續(xù)費(fèi)，請盡快續(xù)費(fèi)，避免超期數(shù)據(jù)被刪除無法找回，當(dāng)前數(shù)據(jù)隨時(shí)存在被刪除的風(fēng)險(xiǎn)，最好今天之內(nèi)續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種情況怎么處理，啥原因？難道只能解析到你們的服務(wù)器上嗎？
答：您好，域名的解析與綁定需要一致，查看是您的解析未完全更新生效，現(xiàn)為您刷新了，請過一會(huì)兒再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫備份詢問 有沒有昨天的數(shù)據(jù)庫備份
答：您好，查看只有4月20日凌晨的備份，沒有其他備份了，如需恢復(fù)可以點(diǎn)擊“恢復(fù)數(shù)據(jù)庫”，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想要你們那邊昨天的那份sql文件另用
答：您好，是沒有昨天的sql文件備份的，目前只有20號的備份，請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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