問：我用ftp替換掉首頁logo之后，從ftp點(diǎn)開看到的是新圖片，但是，網(wǎng)站上顯示的仍然是舊圖，所有的更新都試過了，瀏覽器緩存也清了。這和空間有關(guān)系嗎？
,網(wǎng)站圖片更換問題

答：您好：
請(qǐng)反饋截圖對(duì)比，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：

答：您好：

問：重啟了一次重啟原因是無法重啟接著重啟后 ssh無法連接 寶塔面板也進(jìn)不去

問：http://127.0.0.1:1990 

答：您好，
通過控制臺(tái)觀察到您一直在進(jìn)行操作，若需我司協(xié)助，請(qǐng)您暫時(shí)不要操作。同時(shí)服務(wù)器是否可以重啟，若可以，我們協(xié)助重啟服務(wù)器，再檢查一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)重啟。我不操作了，等你反饋。

問：客戶反饋得有點(diǎn)兇猛。。。求支援

答：您好，
查看您這邊操作過什么，導(dǎo)致根分 下的所有的系統(tǒng)目錄都變成了www用戶。權(quán)限丟失。導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出錯(cuò)。
目前嘗試全部改成也還是啟動(dòng)不了服務(wù)，請(qǐng)問您這個(gè)問題是今天出現(xiàn)的嗎？ 可以嘗試回滾今天凌晨的系統(tǒng)盤快照試下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已經(jīng)操作了回滾，可是依然啟動(dòng)不了，。

答：您好，
檢查是因?yàn)橄到y(tǒng)盤只讀，已經(jīng)修復(fù)，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.kmsjpq.com 域名懷疑被劫持了直接訪問域名 網(wǎng)站打開正常 但是百度搜索科淼水景 搜出來的網(wǎng)站 點(diǎn)開后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)其他網(wǎng)站 

答：您好，網(wǎng)站被掛馬了不是劫持，http://www.kmsjpq.com/hq/js/jquery-1.7.min.js

問：遠(yuǎn)程進(jìn)去以后桌面是這樣的

答：您好，桌面進(jìn)程explorer.exe死了  通過控制臺(tái)重新啟動(dòng)了此進(jìn)程請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好！域名如何查詢是否在過戶60天內(nèi)？我這邊查詢過戶狀態(tài)里面沒有顯示！但是提交轉(zhuǎn)移的時(shí)候顯示禁止轉(zhuǎn)出！hn6618.com

答：您好，過戶時(shí)間太久的已不支持查詢，hn6618.com 域名查看有在模擬過戶過。
此轉(zhuǎn)出限制是因?yàn)槿蛴蛎芾頇C(jī)構(gòu)自2016年12月1日頒布實(shí)施的新政策：若域名信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊(cè)商。此政策由全球域名管理機(jī)構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊(cè)商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：過戶記錄這邊可以自助查看嗎？如何查看！

答：您好，近期過戶的記錄，可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-通用模板-模板過戶狀態(tài)中查看：
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：麻煩看看這四個(gè)是否可以轉(zhuǎn)出！yuh88.comyuh123.comyuhe7.comhn620.com

答：您好，您提供的4個(gè)域名可以在日后提交轉(zhuǎn)出。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：按照您說的方式查看失敗！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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