問(wèn)：http://www.cdhyyh.com/無(wú)法訪問(wèn)，F(xiàn)TP也鏈接不上,華煜網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，
1、查看到您做了域名解析，可能還沒(méi)生效。請(qǐng)等待20分鐘左右生效后測(cè)試一下
2、gotoip是解析地址，并不是ftp連接地址。請(qǐng)使用zzftp.myhost.net地址，用戶名和密碼不變連接測(cè)試一下。如果仍無(wú)法連接，請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)反饋我司。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.quanxishamu.com網(wǎng)站中毒打不開(kāi)，幫我清理下

答：您好，已經(jīng)修復(fù)了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下，另外網(wǎng)站被黑嚴(yán)重，我司替換了wp-include目錄，建議對(duì)整站做好備份，然后再下載到本地保存一份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，根據(jù)單位名稱在工信部查詢，單位已有備案：；
一個(gè)單位只能申請(qǐng)一個(gè)備案號(hào)，所以系統(tǒng)提示不能申請(qǐng)新備案；請(qǐng)根據(jù)貴單位的情況，對(duì)應(yīng)點(diǎn)擊進(jìn)入提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不知道什么情況提示被攻擊，現(xiàn)在服務(wù)器被關(guān)閉了

答：您好，

問(wèn)：不是8小時(shí)嗎？怎么是24小時(shí)！這也太長(zhǎng)了，另外能不能看到是什么站點(diǎn)被攻擊

答：您好，
由于您遭受攻擊峰值接近40G,已經(jīng)屬于超大攻擊,故機(jī)房直接封停24小時(shí),另外ddos攻擊源均為偽裝,無(wú)法分析判斷具體攻擊的是哪個(gè)域名,只能自行對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行判斷,比如有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,做了推廣,seo等網(wǎng)站都可能遭受攻擊, 建議升級(jí)到高防線路以免解封后因攻擊再次被封停,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能臨時(shí)打開(kāi)半小時(shí)，我進(jìn)去備份一下在線網(wǎng)站，不然會(huì)影響推廣

答：您好，
非常抱歉,該ip無(wú)法提前申請(qǐng)解封,只有等待24小時(shí)后自動(dòng)解封,如要備份數(shù)據(jù)或恢復(fù)服務(wù),將服務(wù)器升級(jí)到高防線路后即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：獨(dú)立IP怎么申請(qǐng)

答：您好，抱歉，核實(shí)到該主機(jī)是國(guó)內(nèi)主機(jī)，國(guó)內(nèi)主機(jī)是沒(méi)有單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立IP的，如果確實(shí)需要獨(dú)立IP，請(qǐng)將空間升級(jí)到香港主機(jī)，然后再購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立IP核實(shí)，請(qǐng)核實(shí)
如果綁定的域名是通過(guò)該主機(jī)備案的，不建議升級(jí)香港，升級(jí)香港空間可能會(huì)導(dǎo)致域名備案被注銷掉
建議升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器，獨(dú)立云服務(wù)器的IP是獨(dú)立的，且資源獨(dú)享，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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