問(wèn):我需要找到未升級(jí)前127.0.0.1的快照并恢復(fù)到這個(gè)ip上,因?yàn)槔锩嬗袛?shù)據(jù)沒(méi)有下載。只要恢復(fù)到11.1號(hào)或者之前的就可以。希望能盡快給與技術(shù)支持!,升級(jí)成了國(guó)內(nèi)服務(wù)
答:您好,給您手機(jī)電話(huà)聯(lián)系,您沒(méi)有接,現(xiàn)在需要您去核實(shí)下當(dāng)前主機(jī)127.0.0.1上的數(shù)據(jù)是否還需要,如果需要的話(huà),請(qǐng)將重要數(shù)據(jù)下載到您本地進(jìn)行備份,然后回復(fù)此工單,這邊需要將您當(dāng)前的主機(jī)撤銷(xiāo)升級(jí),然后才能進(jìn)行快照的回滾操作,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):沒(méi)有數(shù)據(jù) 隨時(shí)可以刪除!
答:您好,已經(jīng)將該升級(jí)操作撤銷(xiāo)了,請(qǐng)進(jìn)行回滾快照的操作,
另:需要強(qiáng)調(diào),請(qǐng)使用變更機(jī)房線(xiàn)路的方式進(jìn)行線(xiàn)路的更換,而不是升級(jí)的方式進(jìn)行操作,請(qǐng)知悉
可參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246進(jìn)行操作
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問(wèn):好的,我升級(jí)的費(fèi)用還能退嗎?
問(wèn):或者是不是 過(guò)了凌晨會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到我升級(jí)的哪臺(tái)新服務(wù)器?
答:您好,抱歉,當(dāng)前是夜班時(shí)間,請(qǐng)于周一上午9點(diǎn)之后回復(fù)此工單,這邊會(huì)有專(zhuān)人為您核實(shí)該問(wèn)題
當(dāng)前已經(jīng)撤銷(xiāo)了升級(jí),您在回滾數(shù)據(jù)后,需要再次手動(dòng)變更機(jī)房線(xiàn)路的方式轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)主機(jī),請(qǐng)知悉
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問(wèn):升級(jí)的費(fèi)用也就不退了是嗎?
答:您好,已經(jīng)將升級(jí)費(fèi)用30元,退還到您的會(huì)員賬號(hào)下,請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn):配置只能升不能降是嗎?
問(wèn):硬盤(pán)的大小
答:您好,云服務(wù)器硬盤(pán)無(wú)法降低,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那個(gè)優(yōu)惠券并沒(méi)有消費(fèi),只是測(cè)試一下能不能使用。在沒(méi)有正式生成訂單的情況下就失效了。
這是bug,建議沒(méi)有消費(fèi)的優(yōu)惠券,刪除訂單時(shí)優(yōu)惠券也返回。
讓顧客選擇好了,訂單生效后優(yōu)惠券再失效。
答:您好,當(dāng)選擇了優(yōu)惠券使用,但實(shí)際并未結(jié)算時(shí),您可在優(yōu)惠券管理中刷新即可重新使用,已幫您刷新,請(qǐng)?jiān)趦?yōu)惠券管理中查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):空間不足,硬盤(pán)檢測(cè)錯(cuò)誤
答:您好,磁盤(pán)大小沒(méi)有滿(mǎn),但數(shù)據(jù)盤(pán)460G沒(méi)有掛載,查看您服務(wù)器新開(kāi)通,如果您還沒(méi)上傳數(shù)據(jù),請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面,重新提交不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):開(kāi)通小程序中的分銷(xiāo)系統(tǒng)需要客戶(hù)提供什么資料
答:您好,可以購(gòu)買(mǎi)商城小程序,里面有推廣員功能,購(gòu)買(mǎi)時(shí)候不需要資料,建議先購(gòu)買(mǎi)試用,試用好了在轉(zhuǎn)正用,在使用中需要開(kāi)啟微信商戶(hù)號(hào)支付功能,可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2133會(huì)涉及到的開(kāi)啟流程和資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):分銷(xiāo)的傭金是直接打到銷(xiāo)售人員的微信紅包里面嗎 還是可以通過(guò)系統(tǒng)提現(xiàn)到微信紅包里面
答:您好,是可以自動(dòng)到“零錢(qián)”的,進(jìn)入“零錢(qián)”是可以提現(xiàn)的,建議先試用一個(gè)看效果更清楚,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):試用七天后要是效果不太理想 可以二次試用嗎
答:您好,試用時(shí)間固定最長(zhǎng)是7天,不支持延期,如后期試用到期,還需試用,可重新開(kāi)一個(gè)試用即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):那試用是從什么時(shí)間算呢 因?yàn)橥晟菩畔?nbsp; 包括核審應(yīng)該就要好幾天吧
答:您好,從您購(gòu)買(mǎi)試用的當(dāng)天算起,微信那邊審核是需要些時(shí)間的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):重開(kāi)一個(gè)試用操作也要重新開(kāi)始嗎
答:您好,內(nèi)部設(shè)置等都是需要重新操作,如有申請(qǐng)微信支付等,審核通過(guò)的,如是同一個(gè)主體,則重新更換設(shè)置可以繼續(xù)正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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