答：您好，已調(diào)整備案狀態(tài)，請(qǐng)刷新或重新登錄后，點(diǎn)擊備案信息——修改主體 進(jìn)入可更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站頁(yè)面亂了，查看網(wǎng)站根目錄發(fā)現(xiàn)文件丟失，如何能恢復(fù)網(wǎng)站內(nèi)容，查找文件丟失原因
答：您好，當(dāng)前查看您主機(jī)FTP空間中的系統(tǒng)備份只有11月4號(hào)的，但是我司根據(jù)對(duì)應(yīng)站點(diǎn)訪問(wèn)日志分析核實(shí)您網(wǎng)站再9月25號(hào)晚間就出現(xiàn)大量的404找不到文件的日志，也就是說(shuō)您網(wǎng)站文件應(yīng)該是再9月25號(hào)晚上就沒(méi)有了，對(duì)應(yīng)9月份訪問(wèn)日志中也很多異常的post請(qǐng)求，所以不排查是對(duì)應(yīng)時(shí)間段網(wǎng)站被黑被惡意植入了網(wǎng)站后門文件，從而進(jìn)行了數(shù)據(jù)刪除，相關(guān)的站點(diǎn)訪問(wèn)日志已經(jīng)為您存放到了主機(jī)FTP空間/www/logfiles/目錄下，您也可以下載到本地進(jìn)行核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：賬號(hào)的有效身份證號(hào)不正確，申請(qǐng)修改為營(yíng)業(yè)執(zhí)照的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，以便做實(shí)名認(rèn)證。營(yíng)業(yè)執(zhí)照附圖
答：您好，此情況一般是貴司已有通過(guò)其他服務(wù)商上報(bào)了備案申請(qǐng)，且正在管局審核中，如貴司確實(shí)已經(jīng)在其他接入商處提交備案申請(qǐng)，需等待審核通過(guò)后，再到我司系統(tǒng)重新按照首頁(yè)-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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