問：您好，請給檢查一下我重新上傳的附加資料可以嗎？謝謝,退回重新補(bǔ)充資料
答：您好，查看上傳的手持身份證不清晰，
建議重新拍攝，可將身份證放在營業(yè)執(zhí)照空白位置
拍攝試試，或者單獨(dú)由法人手持身份證拍攝一張照片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在這個(gè)域名在我這個(gè)西部數(shù)碼的賬號(hào)下,怎么轉(zhuǎn)移到另一個(gè)西部數(shù)碼的賬號(hào)下面
答：您好，
2.因?yàn)檗D(zhuǎn)移賬號(hào)是不可撤銷的行為，請您在轉(zhuǎn)移前謹(jǐn)慎核實(shí)相關(guān)金額和業(yè)務(wù)，并且提防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名push,域名接收方用戶名是指的什么,還有就是域名剛過戶可以push給西部數(shù)碼的其他會(huì)員賬號(hào)下嗎
答：您好，
2.另外接收方用戶名即為您需要轉(zhuǎn)移到的新的賬號(hào)的賬號(hào)名稱。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：經(jīng)與客服聯(lián)系，事業(yè)單位需要人工認(rèn)證。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：有一個(gè)非法信息要處理，請臨時(shí)解除阻斷，查看具體信息，進(jìn)行刪除
答：您好，我司已為您解鎖非法信息，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個(gè)賬戶下的上傳資料中，真人視頻檢測按要求拍攝的，拍攝多次一直提示檢測失敗，有沒有什么更好的辦法通過檢測呢
答：您好，
1.請問檢測失敗是否有具體的提示，請?zhí)峁┫到y(tǒng)提示的截圖、使用的手機(jī)品牌、型號(hào)等信息，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
2.建議您可以換一個(gè)手機(jī)試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，提示活體檢測失敗，請保證周圍環(huán)境無雜音，聲音洪亮，背景干凈
答：您好，此可能是少部分手機(jī)配置不匹配，建議您換一個(gè)手機(jī)試試；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
問：您好，用的是華為v20
答：您好，非常抱歉，1，測試資料是可以正常上傳的，請您更換為其他手機(jī)拍攝試試；
2，通過您截圖中來看鏡頭較低，
錄制時(shí)請盡量平視攝像頭，不要俯視或者仰視、閉眼、念數(shù)字時(shí)注意要有停頓，以便順利通過檢測；
3，查看當(dāng)前賬戶下資料已上傳，資料是可以的，請等待審核并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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