問：幫忙處理網(wǎng)站問題，費用自己扣，然后截圖是哪些文件有問題，這個網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，截圖后下次自己操作，頻繁提工單處理成本比較高,幫忙處理網(wǎng)站問題
答：您好，截圖這三個都是異常文件，已清理并幫您設(shè)置了目錄保護(hù)，網(wǎng)站掛馬文件不是固定的。
您之前沒開啟網(wǎng)站日志無法進(jìn)一步排查現(xiàn)在開啟了網(wǎng)站訪問日志，如果在出現(xiàn)被掛馬的情況，可以根據(jù)掛馬文件創(chuàng)建修改時間，通過訪問日志進(jìn)一步是排查問題原因找到程序漏洞修復(fù)，只有修復(fù)了漏洞才能從根本上解決問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么問題呢？
答：您好，
直接在這個位置進(jìn)行申訴，申訴通過以后就可以正常在qq和微信里面訪問。
同時您要確保您訪問的這個地址沒有存在掛馬的情況，否則申訴會不通過。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎么修改域名備案信息
答：您好，是tontr.net這個域名備案嗎，查看未在我司接入備案，tontr.net也沒有解析到我司服務(wù)器，具體請聯(lián)系QQ：咨詢反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站一直打不開
今天早上加的名單，現(xiàn)在都是幾個小時了，
http://www.bailaima.cn/
答：您好，
問：www.cdgcsm.com買的手機版的。但是手機打開還是電腦版，請?zhí)幚硪幌拢?/p>
答：您好，請重新綁定次域名,綁定時選擇pc 手機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sdyfy.com.cn麻煩幫忙看下這個虛擬主機在你=你們這嗎
答：您好，該域名解析到的ip地址非我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請協(xié)助回復(fù)一下單個站點備份，站點：t.lll99.com.cn/回復(fù)到時間2020.7.10
答：您好，
我們檢查到服務(wù)器ip：127.0.0.1云快照，7-10之前數(shù)據(jù)盤還有凌晨的快照?？勺孕型ㄟ^掛載數(shù)據(jù)盤的形式，進(jìn)行恢復(fù)對應(yīng)時間的站點，參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243。若還需其它協(xié)助，請再詳細(xì)描述您的需求，我們進(jìn)一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請按照剛才回復(fù)的時間協(xié)助進(jìn)行回復(fù)快照
問：請協(xié)助回復(fù)7-10之前數(shù)據(jù)盤還有凌晨的快照
答：您好，
已將凌晨的快照掛載為E盤，您可以根據(jù)需求自行進(jìn)行拷貝數(shù)據(jù)。參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243。同時查看您今天上午提交過對應(yīng)站點清理掛馬的工單“”，若還有掛馬的疑問，可再次回復(fù)此工單。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
